Augu Fermetures Fournisseur de fenêtres

1an et demi que la porte est posées avec des finitions indignes, que je dois « chasser » les commerciaux et assistante ainsi que Monsieur AUGU pour avoir de nouveaux caches latéraux. Par contre, la facture est bien arrivée et je l’ai bien payé, sur place, lors de l’installation. Je n’aime pas poser des avis négatifs, mais là le suivi et le sérieux est inexistant! A l’équipe AUGU : vous avez mes coordonnées ;)

Installation de volets roulants le 28 juin 2023. Suite à un défaut de fabrication d'un tablier, nous avons alerté M.Augu sur ce problème à plusieurs reprises sans nouvelles de sa part. Plusieurs visites par des techniciens incompétents pour prendre des mesures fictives qu'ils avaient déjà. Pas de date d'intervention à date d'aujourd'hui, il ne donne pas signe de vie. Semble faire trainer le problème pour ne pas faire jouer la garantie. Attention, à fuir pour vos projets personnels !

Augu n est pas réactif du tout. J ai signalé en Septembre un defaut de fonctionnement sur un volet roulant électrique vendu et posé par Augu 2 ans avant et encore sous garantie. Eh bien j attends toujours malgré de multiples relances. Personne ne me rappelle. Augu fait le mort. Je suis contraint d envisager des suites judiciaires.

Remplacement d'une vielle véranda, par cette entreprise. Les techniciens sont parfaits et professionnels, même pour les finitions. Aucun problème pour cette véranda ouverte sur la pièce principale. Je recommande sans hésitation.

Installations portes, fenêtres impeccables. Un service parfait. Merci à monsieur Augu.

La première impression a été excellente : gentille, courtoise, respectueuse, efficace. J'ai immédiatement commandé les fenêtres en payant 40 % en août 2023. Ils m'ont dit que les fenêtres pouvaient être installées dans un délai de 6 semaines, et nous sommes maintenant fin novembre. Depuis quelques semaines, ils sont pratiquement inaccessibles. J'ai réussi à mettre M. Wolf en ligne une fois et il m'a dit qu'il devait vérifier l'état de fabrication et qu'il me rappellerait dans le pire des cas après le week-end. 10 jours plus tard je n'ai toujours pas de réponse et malgré 2 messages vocaux et plusieurs appels impossible de joindre les équipes. Ont-ils volé mes 40 % ou vont-ils vraiment installer ces fenêtres ?

Pour le changement de nos portes (entrée et garage), Augu Fermetures est intervenu. Un très bon contact, des personnes à l'écoute et de bon conseil. L'équipe technique était très professionnelle et soigneuse dans l'exécution des travaux. Je recommande !

Prestation d’ensemble de qualité du devis à la pose en passant par la prise de cotes. Chantier clean. Cela valait le coup d’attendre !

Intervention très propre et professionnelle dans le cadre de l'installation de fenêtres en alu en rénovation sur une maison. Les conseils émis lors de la définition des travaux sont pertinents. Les intervenants pendant les travaux sont expérimentés et efficaces. Je recommande.

Pour le remplacement de nos fenêtres, de notre porte d’entrée et l’installation de volets roulants solaires, nous avons confié ce travail à la société AUGU FERMETURE à notre plus grande satisfaction. Les équipes sont intervenues à notre domicile en faisant preuve, d’une réelle écoute de nos besoins, d’une ponctualité, d’une propreté dans le travail et d’un respect des délais annoncés. Les matériaux sont de qualité et la pose est parfaite.

Un transporteur de votre société n’a pas respecté le code de la route mardi dernier, nous a doublé en zone trente alors que je roulais à trente et nous a poussé vers la droite, moi et mon enfant en velo. Le conducteur s’est volontairement visiblement comporté d’une manière très dangereuse, et a failli faire tomber notre vélo. Cela devrait être facile d’identifier le conducteur car j’ai l’heure exacte à laquelle ceci s’est produit. A la direction (ou c’est vous peut être), faites attention à qui vous employez, car si vos collaborateurs se comportent aussi irrespectueusement et dangereusement vis à vis des civils lambdas, je ne veux même pas connaître leur orientation client. J’attend des excuses de la part du conducteur. Merci

Parfait comme d'habitude ... réactivité, ponctualité, bon matériel et travail bien fait.

Nous avons commandé un auvent (Longueur 3,1m et largeur 1,2m) pour couvrir notre escalier extérieur du pavillon vers la fin du mois de juin (matériel CLIMALUX). Le commercial, le métreur et M. Augu sont venus rapidement. Le devis est très correct. Les travaux sont prévus au plus tard septembre. Compte tenu de la conjoncture, il y a eu du retard. Les travaux sont enfin réalisés au mois de décembre. Les poseurs ont très bien travaillé: tout est parfait.

Equipe compétente, tant au niveau du devis que de la réalisation. Ils ont posé des fenêtres avec quelques contraintes techniques, il a fallu parfois faire des ajustements mais au final le résultat est là, les menuiseries sont de bonne qualité et le rendu final est très agréable.

Service après vente excellent. Est venu ouvrir ma porte la veille de leurs congés avec un préavis d’une heure.

Les travaux ont consisté à remplacer la porte d'origine en bois de notre pavillon par une porte de marque Meo alu en exterieur et bois en intérieur. Nous avons bénéficié des bons conseils du personnel expérimenté. Les délais ont été respectés. Les techniciens, de vrais professionnels, ont réalisé les travaux avec soins , efficacité et proprete. Tres satisfaits du résultat. Nous recommandons Augu Fermetures

Dans un contexte très particulier d'installation d'un seul volet électrique en rénovation: Encombrement restreint, accès par l'extérieur ,couleur quasiment introuvable sauf à commander 20 tabliers simultanément une solution a pu être trouvée après de longues recherches et vient d'être réalisée. Très efficace

J'ai fait appel à Augu Fermeture pour changer ma porte d'entrée. Le travail est soigné, les délais sont respectés et l'équipe professionnelle et sympa. Je recommande.

Pour un souci mineur sur la poignée d’une fenêtre oscillo-battante que nous étions contraints de garder ouverte, Mr Augu lui-même a pris le temps au téléphone de nous aider en nous demandant de lui envoyer des photos. Finalement un technicien a dû se déplacer (rapidement) et a résolu le problème. Mais nous avons bcp apprécié cette démarche très honnête et professionnelle. Nous envisageons de changer nos fenêtres pour du double-vitrage, nul doute qu’Augu part avec un avis favorable.

C’est la deuxième fois que nous faisons appel à Augu Fermetures;la première fois pour la rénovation de la toiture de notre véranda et la seconde fois pour le changement de notre portail. A chaque fois nous avons eu affaire à des professionnels compétents ,soigneux et discrets et les délais prévus ont été respectés . Nous sommes tout à fait satisfaits et n’hésiterons pas à faire appel à cette société si nécessaire.

Commercial impliqué et pro actif. Nous apprécions. Visite rapide. Devis précis arguments qui tiennent la route. Merci à Mr Aldho. Je recommande

Nous venons de changer toutes nos fenêtres et deux volets avec AUGU et nous sommes très satisfaits du résultat.

Après plus de 3 mois et au moins 4 relances par téléphone, nous n’avons toujours pas notre devis.. on abandonne ! La moindre des choses serait de nous dire que vous ne voulez pas travailler pour nous !

Nous avons fait confiance à cette entreprise pour le changement de nos fenêtres. Nous sommes très satisfaits sur le respect des délais fabrication et pose, sur le technicien très pro et sur le rendu final. Nous attendons maintenant de gagner quelques degrés cet hiver!

Avis très mitigé. J'ai fait la première fois appel à Augu pour une réparation en urgence - un portail électrique qui ne fonctionnait plus. Ils sont venus rapidement, ont parfaitement réparés en peu de temps, pour un tarif correct. J'ai refait appel à eux, cette fois pour sécuriser des accès à la maison. Venus fin mars (nousnsommes mi mai!), et après 4 relances au cours desquels on m'explique que le commercial est débordé, qu'il est en retard (mais promis on met votre demande en haut de sa pile !), qu'il est en vacances (mais promis, mercredi prochain ce sera fait !)... Et toujours pas de devis pour 5 malheureux verrous et l'envoi d'une procédure de re-paramétrage de volets roulants ! Donc 1 expérience mérite 5 étoiles ; une seconde mérite 0 étoile !

Nous avons fait poser une porte blindée et une fenêtre phonique par Augu Fermeture. Rien à redire pour la porte, pose nickel et équipe soigneuse malgré un délai de commande long. En revanche pour la fenêtre... la catastrophe de bout en bout !! Outre le délai ultra long malgré le contexte covid (devis validé en juin avec une pose en décembre), une erreur dans la fourniture du vitrage (vitrage normal au lieu du vitrage phonique payé en plus value !) dont nous nous sommes nous-mêmes rendus compte après la pose. Après avoir appelé le commercial de nombreuses fois pour venir faire un constat , nouvelle commande de vitrage. Presque deux mois d’attente encore. Et puis entre temps, dégât des eaux sur le mur de la fenêtre car absence (ou trop peu) de silicone mis en œuvre. Nous avons demandé un constat amiable avec l’entreprise : le technicien est seulement venu remettre du silicone et nous avons dû déclarer un sinistre à notre propre assurance ! Franchement.... c’est inadmissible ! Fuyez devant ce manque de professionnalisme !

Intervention très rapide Travail soigné Scusat maryse

Entreprise sérieuse, réactive, respect des délais, travaux bien réalisés, tarifs compétitifs. Aldo est sérieux, rappelle dans la 1/2 journée. Je recommande

3 mois plus tard toujours pas de devis malgré relance ça ne donne pas confiance...du coup je lis les avis et ca se confirme...

Des escrocs qui non seulement ne savent pas poser une fenêtre (voir photo de la nôtre qui a un jour tellement grand qu'on peut y voir dehors) mais ne répondent plus quand on leur demande de venir régler la situation. À fuir absolument

J'ai fait appel à la société AUGU pour le remplacement de vitrages et l'installation de stores électriques. Je suis très satisfait des conseils qui m'ont été prodigués qui m'ont orienté vers une solution que je n'avais pas envisagé au départ. La pose a été réalisé rapidement et proprement. Le résultat est tout simplement parfait. Merci et à bientôt pour de nouveaux projets.

Depannage pour porte bloquée , 150 € de deplacement ; Rendez vous est pris la semaine suivante pour changer la cremone : de nouvdau 150 € de deplacement ( + le prix de l'intervention ) La porte se rebloque encore 1 mois plus tard , intervention gratuite cette fois mais on nous conseille de changer toute la porte !!! ( qui se rebloque qq jours plus tard ) Appel à un concurrent sur Saint Germain : pas de changement de porte à prévoir et tarif sans commune mesure

une honte cette entreprise !! CLIENT! EVITEZZZZZZZZ!!!!!!!

Quelle catastrophe cette entreprise aucun sérieux s'en fout des clients, pourtant accompte versé depuis octobre 2019 et rien demande le remboursement RIEN. on attaque en justice. merci pour votre sérieux

Commande signé octobre 2019 et toujours rien En février 2020 même pas reçu les fenêtres et pas joignable du tout. Une fois joignable le commercial qui mas fais signer le bon MR WOLF me dit clairement qui n'en sait rien et croyez même que c'était posé !!!!!!! Le delire Donc demande le remboursement et l l'annulation de la commande acompte de 4000euros a l l'amiable, MR AUGU me dit ya pas de problème et depuis rien nous sommes 17 avril!!!!!!!! Le délire Donc nous décidons de les attaquer en justice Une catastrophe cette entreprise faire un virement de leur PC même ne sont pas capables Après les entreprises scrupuleuses y en a tellement que cela ne m m'étonne plus L honnêteté n'est pas chez tout le monde Merci

très satisfait de la pause de mes fenêtre des commerciaux à l' écoute qui ont bien fait le travail une équipe de poseur très compétente, des délais de livraisons convenable , je vous recommande très fortement .

Entreprise de m......Des délais incroyablement longs pour des volets, Monsieur AUGU, qui explique qu'il vient reprendre des mesure pour des volets qui devraient être posés depuis 1 mois et qui ne sont donc en fait pas commandés.... Des poseurs nuls, qui ont abîmé mon, mes appuis de fenêtres et qui ne sont jamais venu terminer leur travail (2 rdv non honorés...) et bien sur, personne ne répond au téléphone. Nul, nul, nul

Entreprise sérieuse et professionnellement rassurante. J'ai fait changer 2 fenêtres et poser 2 grands volets roulant solaires ; produits de bonne qualité, artisans maitrisant leur métier et un suivi sans faille et tout cela avec un prix très raisonnables comparé à certaines chaines pro bien connues qui prennent plus chers avec des produits bas de gamme. Je recommande sans hésiter cette entreprise.

Nous avons fait appel à eux pour le remplacements de nos fenêtres et volets. Leurs conseils ont été très utiles lors de la commande, et les installateurs ont été très efficaces. Bien moins de dégats que ce à quoi nous nous attendions, une pose et des réglages optimaux, et un service après-vente très pro. Nous recommandons vivement.

Création de véranda vraiment de très bonne qualité, avec respect de toute mes attentes mr. Augu fait un travail efficace. Merci je recommande vivement.

Vraiment content du remplacement de la porte de garage, des volets et des fenêtres de mes bureaux. Les produits sont vraiment de très bonnes qualités. Pose soignée ! Et bon suivi des travaux.

Je tiens à remercier toute l’équipe Augu Fermetures pour les travaux de remplacement de nos fenêtres et volets. Le personnel de A à Z est compétent, le commercial à pris son temps pour nous conseiller dans notre choix. Son accompagnement a été très précieux dans le suivi de notre chantier. Les techniciens ont été au TOP, très courtois et appliqués dans la pose. Nous ne manquerons pas de vous contacter pour notre projet de véranda. Je recommande à 200% cette société !

Changement complet de stores de sécurité pour notre boutique et nos ateliers: un travail très bien effectué, avec respect des délais, et deux bonnes surprises en fin de chantier: des locaux parfaitement propres (ce n'est pas si fréquent !), et une facture légèrement inférieure au devis car une complexité de chantier crainte n'a pas eu lieu (ça, pour le coup, c'est du jamais vu !) La Société est très vivement recommandable selon mon expérience

Madame Depuis 34 ans que j’ai créé cette entreprise, le nombre moyen de factures d’installations et de dépannages est de plus de 100 par mois, ce qui fait plus de 40 000 clients facturés. Je suis désolé si votre dépannage a été plus long du fait de sa complexité. Même si il arrive comme dans votre cas d’avoir un délai plus important, nous avons le mérite de dépanner à un prix correct malgré la difficulté à retrouver des pièces détachées Alain Augu

Courage fuyez ce genre d'artisan qui fait beaucoup de mal à la profession. J'en ai malheureusement fait la triste expérience avec une porte fenêtre montée en dépit du bon sens qui s'est rapidement mis à fuir comme une passoire. Non content de travailler de manière totalement incompétente (dixit d'autres entreprises qui sont venues à la rescousse réparer les mal façons et les dégâts à mes frais), l'entreprise ne respecte en aucune façon ses engagements et répond aux abonnés absents en face des multiples relances, courriers et divers recommandés. Le fait de fuir ses responsabilités et le mépris affiché à l'encontre d'un client sont proprement inacceptables!

une entreprise où l'on attend plus de 2 mois pour une réparation de volets électriques. Ainsi vous restez dans les ténèbres sans que personne ne semble se soucier de rien. C'est normal un délai de deux semaines de réactions pour venir voir ce qui se passe. Deux semaines plus tard après plusieurs relances un commercial vient voir, diagnostique qu'il faut changer le volet. Deux semaines plus tard le dit commercial vient prendre les cotes avec une promesse que dans deux semaines on sera livré. Trois semaines plus tard on relance ! et oui on viendra vous installer le volet dans un mois = panne du volet fin août installation prévu le 14 novembre. Il vaut mieux ne pas être trop bon client chez Augu.