BOUVET Menuiseries Fournisseur de fenêtres

A éviter. Personne n assume ses erreurs. Préfére ne plus répondre. Direction injoignable. Et pourtant plus de 10 maisons équipées de leurs menuiseries.

En cours de construction, nous avons voulu voir les menuiseries Bouvet avant pose. Mais aucun espace ouvert le samedi pour découvrir les modèles des menuiseries ! Et suite à un problème de pose, j'essaye de les contacter par téléphone pour avoir des renseignements. Aucune personne ne souhaite me répondre, alors que je demandais juste des photos type pour comparer avec ma situation afin de vérifier s'il n'y a avait pas eu une erreur dans la pose ! Service client néant ! On essaye d'acheter des produits français made in France, mais il y a de quoi être déçu... J'ai lu quelques avis, j'espère ne pas croiser les mêmes problèmes que d'autres personnes...

Qualité des matériaux fenêtres baie vitré le tout avec un service après vente sérieux fait par bouvet directement, pas de sous traitant,ça fait toute la différence .je recommande.

L'entreprise Bouvet m'a vendu des fenêtres pour ma maison. J'ai une baie vitrée en 3 parties, il vient de m'annoncer qu'elle n'est pas insonorisées et que c'est pourquoi on nous entendait parler lorsque les gens passent dans la rue. Je n'ai pas commandé une fenêtre qui n'est pas insonorisée! Et a priori c'est normal pour eux Merci Bouvet!

Les personnes qui travaillent à la réception super gentil

Maison neuve, joints défectueux immédiatement sur toutes les menuiseries (pas qu'une seule, on peut pas dire que c'est pas de chance). SAV intervenu pour les recoller. On verra à l'usage. Inquiétant quand même de livrer des fenêtres sans vérifier + absence de cache tempête. Les fenêtres sont quand même jolies et le sav est intervenu sous 3 mois.

Changement des deux fenêtres très rapide souriant et à l’écoute merci !

Parfait efficace

Fenêtres et baie de qualités et sav au top la personne qui est intervenue a été très efficace et agréable.

J'ai signalé le probléme de ma porte d'entrée à mon installateur Mr Ménard arnaud de Morannes, ce dernier devait contacter le représentant et lui expliquer le manque de joint au niveau du seuil.

J’ai dû faire changer mes vitres de porte fenêtre défectueuse par la société bouvet qui me les avait vendu neuf ans auparavant. Je dois dire que je suis très satisfaite de l’accueil du rendez-vous du technicien et du poseur. ce sont des gens très à l’écoute, qui ont pris mon dossier avec sérieux, je recommande cette société

Bon fonctionnement

Sérieux, rapide et professionnel

Bons produits dans l'ensemble, autant les grandes baies vitrées coulissantes que les petites de salle de bain, avec volets de qualité. Surtout SAV au top avec des personnes à l'écoute ! Merci beaucoup !

Avertissement aux futurs acheteurs de fenêtres FULLSUN : Nous avons acheté des fenêtres en PVC Fullsun pour bénéficier d'une plus grande luminosité dans nos pièces mais grosse déception car les coulisses des volets roulants viennent empiéter sur le vitrage ! Il est vrai que sur leurs photos et vidéos les fenêtres ne sont pas équipées de volets... Autres déceptions, la finition de l' ouvrant gauche des fenêtres à 2 ventaux où est présent un embout clipsé en bas de fenêtre, embout de piètre qualité se détachant ! Enfin lorsque les fenêtres sont ouvertes, on a une vue directe sur le joint noir d'étancheite qui est épais et grossier et devient sale rapidement du fait des intempéries.

Menuiseries de très bonne qualité. Je recommande fortement cette entreprise familiale

Ma mère a fait poser des fenêtres de cette société et a rencontré un problème. J'ai été en contact à plusieurs reprises avec le commercial qui gère le finistère et comme il s'est bien foutu de nous en nous faisant croire qu'il allait intervenir, j'ai décidé de poster ce commentaire qui ne va pas aider la société. J'encourage tous les anciens clients ayant posé du double vitrage avec gaz, de faire le test de la flamme afin de vérifier l'emplacement du film ITR. Ce film permet, suivant sa position (côté extérieur ou intérieur),de laisser ou pas les rayons du soleil traverser la couche de gaz. Du coup cela impactera la température de la pièce fortement (la différence est flagrante), et de ce fait votre facture d'électricité ou de gaz ou de fioul. La position du film est aussi en fonction de la région où vous habitez, et visiblement le commercial du finistère n'a pas compris ça, de toute façon ça n'est qu'un commercial. Je pense que votre téléphone va sonner avec quelques clients mécontents qui auront fait le test de la flamme. Bon courage à vous et dites vous bien que ce commentaire sera enlevé après intervention de votre technicien pour inverser les vitrage. Ma mère habite le finistère et même en été, avec le soleil en face des fenêtres, il fait carrément plus froid qu'avec les vieilles fenêtres en bois. Un conseil, virez votre commercial, il salit votre réputation qui pour moi est plutôt bonne.....(Créteau dans le finistère)

Si je pouvais mettre 0 je le ferais entreprise à fuir si vous faites affaires avec eux vous aller regretter à éviter

SAV catastrophique moteur de volet roulant défaillant, volet lui même défaillant il faut des mois pour une intervention et les pièces livrées aux techniciens ne sont pas les bonnes grosse déception

A fuir. Store qui se bloque en position ouverte.... Installation neuve...Moins d'un an... En garantie, délai d'intervention de 18 semaines... En attendant tout est ouvert Une honte pour la production française, par ailleurs méritante,

entreprise à déconseillé si vous avez des volets roulants électriques. Nos fenêtres avec volets ont tout juste un an (installées sur une construction neuve). Sur 6 volets roulants, 4 étaient mal réglés dès la livraison et ces mêmes volets roulants se sont tous décrochés de leurs axes. Côté SAV, cela fait plus de 5 mois que nous ne pouvons plus ouvrir un des volets roulants et Bouvet fait la sourde oreille, refus d'intervention. Entreprise à éviter si vous recherchez du travail bien fait!

SAV nul, Incompétences, non respect de la parole donnée et des clients qui font vivre l'entreprise

Maison construite en 2019, menuiseries alu. De nombreux problèmes, au début le responsable commercial répondait, aujourd'hui, il ne prend même pas la peine de me rappeler malgré mes messages. Moteur sur baie de 4 m insuffisant en puissance, se bloque en plus en position haute alors qu'il a déjà été remplacé car il était tout abimé (manque un guide au milieu dans la conception). A chaque fois il faut payer un réparateur alors que la garantie est de 5 ans. Je dois maintenant payé une entreprise pour faire une modification alors que c'est encore garantie. Autre volet retrouvé tout cassé a l'intérieur au niveau des peignes. Un problème peut toujours arriver je ne conteste pas cela simplement un coup de fil ça n'est pas long et ça dissocie les entreprises sérieuses des autres. Je ne recommande donc pas.

Pose très efficace et de qualité, un pièce légèrement cassée, changée rapidement.

Menuiseries reçu sans les fixations (équerres) et pas assez protégées durant le transport en revanche la société pannier.SASU. à fait un bon travail de pose

Six mois après la pose, je recommande les menuiseries Bouvet. Bonne qualité, bonnes finitions, design, propreté de la pose (évidemment un peu de poussière qui retombe après), chantier terminé par le prestataire (isolation, placo, branchement des interrupteurs...). Vraiment satisfait.

Bons produits mais SAV médiocre. En cas de commande supplémentaire de fournitures, quincailleries ou équipements, aucun contrôle qualité avant expédition. Chantiers retardés, clients mécontents. 10 mois après le début de chantier, 5 mois d’attente pour avoir les bonnes poignées.

Une réclamation en Octobre 2022 pour une pause de porte fenêtre mal effectuée avec de l’air qui passe (merci les pertes énergétiques tout l’hiver!) et toujours aucune réponse du SAV (Avril 2023) malgré de multiples relances du chef de chantier! Un cauchemar!

J'ai contacté cette société pour effectué le changement de 5 fenêtres et 2 portes Fenêtres. Il m'ont conseillé de faire appel a la société l'EXPERT FENETRE d' ETAIN 55 pour la pose. C'est ce que j'ai fait. Cette dernière c'est donc chargée de la commande et de la pose de ces fenêtres et portes fenêtres. QUELLE CATASTROPHE............. Ils sont revenus 5fois pour une fenêtre qui laissait passer l'air , 3 fois pour une autre , 3 fois pour une porte fenêtre même motif. Mais la porte fenêtre de chez BOUVET ne se régle pas d'après leurs dires et à chaque fois dépose et repose de celle ci. Maintenant la porte fenêtre en plus laisse passer l'eau. des qu il pleut l'eau rentre dans la maison. BRAVO...........Un responsable de chez BOUVET s'est déplacé et en la présence du patron de l'EXPERT FENETRE et du chef d'équipe , avec son fil a plomb a controlé une fenêtre et une porte fenêtre et leur a dit que c'était mal pose et que sous les portes fenêtre , il ne faut pas les remplir de silicone car il y a les écoulements d'eau. Pourquoi n'a t il pas contrôler toutes les fenêtres et porte fenêtres............Depuis l'expert fenêtre est revenu déposé la porte fenêtre et en partant ils m'ont dit qu'il reviendrait faire la 2ème. Depuis plus de nouvelles... Mais l'eau rentre toujours dans la maison.............Un GRAND BRAVO pour ces 2 Sociétés. Un conseil FUYEZ Et je ne parle même pas de la tapisserie qu il faut refaire a chaque FOIS.

Menuiserie de très mauvaise qualité 17 menuiserie posée par notre artisan depuis un an et nous avons que dès problèmes avec plus de la moitié d’entre elles. À fuirent

Menuiseries Bouvet de très bonne qualité Installateur Confort Menuiseries D’Aquitaine qui maîtrise et pose parfaitement le produit Bouvet Très content

Accueil bien sympathique au quai 8 pour les informations des chauffeurs ... L équipe est efficace et malgré ce chargement avec de la marchandise fragile , tout s est bien passé , en 1h20..

Nous avons fait construire il y a un peu plus de 4 ans. Pour les menuiseries nous avons choisi BOUVET, on se dit qu'avec une entreprise française il n'y aura pas de problème. Comment dire? Le vent qui souffle dans la maison par les caissons de volets, une baie qui nous laisse l'impression d'être toujours ouverte... vous me direz qu'entendre le chant des oiseaux est agréable mais je n'ai pas de canari dans mon salon...😒 Au bout de 4 ans et demi, mon constructeur se réveille, je reçois un appel de BOUVET. Quelle mauvaise expérience ! La secrétaire me donne un créneau à 16h00 en pleine semaine. Je travaille accessoirement et ai des des enfants, de plus mon mari ne sera pas rentré. Je lui demande un autre créneau, horreur ! En gros elle me rappellera si je n'accepte pas ce rdv pour convenir d'un autre rdv dans plusieurs semaines. J'estime avoir été patiente et lui explique les problèmes que je rencontre. Ça lui passe au dessus. Je lui demande si le technicien peut passer légèrement plus tard? Réponse : il a mis cet horaire pour ne pas terminer trop tard! Donc moi je peux prendre une journée de congé, trouver une personne pour récupérer mes enfants à l'école parce que BOUVET a décidé que c'était comme ça et pas autrement au bout de presque 5 ans ! Il doit y en avoir des problèmes sur leurs fenêtres ! Et quand je vois les autres commentaires, je comprends que je ne suis malheureusement pas la seule... déçue, déçue et déçue de la qualité ainsi que du service après-vente...

A fuir. Incroyable, content de faire travailler une entreprise française mais aussi peu de professionnalisme c'est juste dingue en fait. Délais non respectés, à réception fenêtres pas du tout aux dimensions ni qualité demandée. Fenêtres refusées et délais non fiable pour corriger leur grosse bourde. Bref 6 mois et que dalle. Donc achetez ailleurs, ils font ce qu'ils veulent en délai et produits. J'espère qu'ils déposeront le bilan ils sont irrespectables et mettent leurs clients en galère.

Maison de 6ans équipée de fenêtres BOUVET. Les pièces cassent au fur et à mesure ( poignée, pièce métallique permettant le système oscillo batant, joint...). Sur 10 fenêtres, 6 concernées par des problèmes. Pas moyen de commander de pièces de rechanges si vous êtes un particulier. Aucun service après vente. Aucun conseil. Grosse déception. Je déconseille vivement.

Bonne qualité ayant acheté une maison avec des anciennes vitres de marque bouvet elles ont 15 ans et toujours au top ! Très bon produit.

bonjour, a l'instant un appel pour mettre en fabrication 179 fenêtres , dont 34 dans l'immédiat et autant en volets roulants également 1 portail autom.bref ..on ne travail pas avec les particuliers ..( je suis une sci immobiliéres et ait 34 batiments en gestion ..donc mes fonds ne sont pas les mêmes et n'ont pas la même valeur pour cette entreprise, a voir les avis laissé par les pro. je suis moins géné de passer au fournisseur suivant...a la direction et services des finances de cette entreprise, déçue vis a vis des commentaires a leurs égard sur le net....quel escroquerie ! cela confirme une fois de plus la sélection des avis, qui finalement ne sont pas libre, bien entendue je n'inclue pas insultes, regards haineux ou autres commentaires déplorable , mais souligne les infos necessaire a fin de faire un choix de fabricant

Très très mauvais expérience avec Bouvet pour l’achat de notre baie commander en avril 2022 . Estimée en septembre… rien reçu puis fin novembre … rien reçu et là on nous dit décembre . C’est vraiment du grand n’importe quoi . Sa prend les commandes mais sa assume pas . Je déconseille voir surtout ne commander pas chez eux !!! Du grand n’importe quoi ce fabricant

BOUVET ALU très beau rendu, avec une très belle pose

Bonne esthétique et bonne qualité

Satisfait du produit, bonne qualité des verres et des pratiques. Seul les joints semblent peu epais

satisfait du travail

plus jamais 1 ANS de galères et toujours pas de résultat

Nous sommes extrêmement déçus des menuiseries Bouvet, autant pour la qualité que pour le non-respect du service client. Les volets, aussi bien roulants que battants, sont de mauvaise qualité. Je suis actuellement contrainte de travailler dans le noir car je dois maintenir les volets battants fermés : le système de maintien a cédé au bout de quelques semaines à peine et voilà 1 an qu'aucune réponse n'a été accordée à nos multiples appels à l'artisan qui les a posées. Le volet roulant de notre baie vitrée est également cassé, nous ne pouvons pas l'ouvrir complètement sous peine de ne pas pouvoir le refermer. Nous sommes sans recours et mes message à l'entreprise sont restés sans réponse. J'aurais au moins souhaité la moindre des choses : une réponse à nos appels...

Porte voilée. Signalée depuis près de 2 ans. J'ai la joie de passer la serpillière à chaque pluie. Et merci aussi pour ma note d'électricité vu l'air frais qui passe même quand la porte est fermée à clef. Aucune intervention prévue. Aucun rappel du SAV. Lamentable.

Très bon produit ,fournisseur principal depuit plus de 13 ans ,aucun mauvais retour clients!!quant on pose un produit bouvet ,on a la qualité et la performance dans les mains ...entreprise sérieuse et à l écoute, ce qui est très rare pour un industriel...en constante recherche d'innovation..merci..

Bientôt 1 an que j'attend un SAV pr des fenêtres qui ne sont pas étanches (pluies et froid) .... Je vais encore passer un hiver à chauffer dehors... A fuire tout simplement. PS mon immeuble est sortie de terre décembre 2021. Pour du neuf c'est vraiment inadmissible

SAV parfait, bonne écoute . Des solutions ont été trouvées à chaque fois. Rien à redire.

Très bon produits, offre/gamme permettant tous types d'installation (neuf / rénovation) La qualité des matériaux est au rendez-vous Je recommande

Bonne expérience, nous avions un souci de réglage pour nos fenêtres, le technicien Gérôme a fait sont travail très professionnellement , nous en sommes très ravis .

Nous avons fait l'acquisition de deux baies coulissantes Novaltuce. Elles sont totalement conformes à la qualité attendue : couleur, facilité de manipulation. La pose a été parfaitement réalisée par l'entreprise Vinet à côté de Nantes. Chantier propre, rapide, artisans attentionnés.

Livraison en février de 9 menuiseries dont certaines sont arrivées rayées. Depuis pas de nouvelles (5 mois après), pas de solutions malgré la remontée de notre artisan et des mails au service SAV

Nous avons construit en 2019 et deux de nos fenêtres on présentés rapidement des joints défectueux à un endroit suite à un défaut d'extrusion. Nous avons beaucoup appréciés leur disponibilité à résoudre ce problème et à venir sur Belle-île avec deux techniciens pour procéder au changement très particulier de ces joints. Un service pareil, cette grande disponibilité sont réellement de plus en plus rare pour ne pas manquer de les mentionner. Bravo. Merci. J'apprécie beaucoup votre service après-vente.

Un projet de maison neuve avec toutes les menuiseries venant de chez Bouvet. Une porte d'entrée voilé, plusieurs fenêtres ayant des soucis, des volets roulant HS, aucune lumière du matin au soir dans les pièces concernées... ..tant pis la garantie va fonctionner! Sauf que le gros problème est dans les délais de SAV, en 6 mois toujours aucun technicien intervenus malgré de multiples relance! Rien n'avance ! Je pensais qu'une entreprise locale aurait une réactivité et une conscience professionnelle...! Bien mal m'en a pris.

Dommage qu on ne puisse pas mettre moins qu une étoile. J'ai choisi de mettre sur ma construction neuve des volets easylight. J ai emménagé en Août 2021, à peine 2 semaines plus tard les volets dysfonctionnaient déjà. Au passage cela m a coûté 600€ de plus value pour 2 volets roulants. Le commercial n est passé qu en Décembre et ne voulait tenir compte que d un seul volet défectueux alors que sur place il a bien vu que le second était aussi défectueux. Et les 2 avaient été signalés par mon constructeur que j ai dû faire intervenir. Un premier rdv le 15 mars a été annulé par l'entreprise Bouvet. Ils ont honoré celui d hier, mais qu'elle ne fut pas ma surprise de voir monter des volets différents de ceux initialement posés. Ils ne laissent pas du tout passer la lumière comme les précédents et là le technicien me dit les autres ne se font plus et je n ai même pas été prévenue en amont. J ai appelé mon constructeur qui a appelé la societe Bouvet aucun geste commercial a attendre d eux. Les constructeurs devraient éviter de faire travailler ce type d entreprise. Bouvet à éviter tout simplement.

une catastrophe, retard dans la livraison, erreurs de cotes avec le commercial qui répond que c'est à nous de vérifier ce qu'il fait (!!) et manque d'accessoires à la livraison. Pour couronner le tout des semaines d'échanges avec le service pièces détachées pour obtenir des supports de volets roulants qui s'adaptent à notre caisson, sans succès (les éléments envoyés, deux envois successifs et 1 mois de délai, ne sont pas les bons malgré les photos transmises à l'entreprise). Lorsque l'on demande à parler à un responsable on refuse de nous transférer prétextant qu'il n'est pas disponible... Je suis vraiment atterré par le service client !

Mauvaise qualité des produits. Des poignées de baie vitrée qui cassent au bout de 2 ans ! Et le SAV ne veut rien prendre en charge ! Qualité à revoir ! Note revue après contact avec le SAV.

Je déconseille fortement Produit de mauvaise qualité, les fenêtres sortent d’usine ne sont pas bien vérifiées, nous avons eu fuite, joint mal collé La poignée de porte n’est pas solide, elle est mal serrée. Nous avons vu la différence de qualité lorsque nous avons fait appel à un autre fabricant de fenêtres et ça n’a rien avoir. Chantier réalisé avec Divatte menuiseries vous devriez vite me retrouver. Nous avons par ailleurs encore un soucis avec une des fenêtres j’attends le retour de Mr Lallemand ( un mail lui a été envoyé)

Je ne recommande pas ce fabriquant. Nous avons il y a trois ans changé toutes nos menuiseries par des Bouvet. Nous étions séduits par le made in local. Résultat après pose, de nombreux défauts que le menuisier a complètement ignorés malgré de nombreuses relances. Résultats aujourd'hui, poignée de la porte d'entrée cassée que nous devons changer à nos frais en passant par un revendeur Bouvet, 250 euros le produit sans la pose. Pour une menuiserie à 1200 euros, ça pique! Demande d'un geste de leur part mais ignorance totale ☹️😲 d'où l'envie de partager mon expérience ici. Ce n'est pas tout, une porte de service que l'on ne peut ouvrir sans qu'elle touche le sol et qui ne se ferme pas correctement. Le SAV est passé, à changé quelquechose sur la porte qui n'avait rien à voir avec le problème réel... Nous sommes vraiment déçus 😞 👎

Bonjour pour y avoir travaillé effectivement je reconnais les autres commentaires. On nous demande plus de la productivité que de la qualité certains responsables voie que les chiffres et être pris pour des chiens .en tous cas en tant que client n'achetez pas à fuir négatif.

Je n'avais pas les télécommandes Somfy à la livraison...

Très bonne qualité mais produits non vérifié à la fabrication et avant la livraison carte deux fenêtres sont incomplètes

J'ai demandé la fourniture d'un petit interrupteur à remplacer sur une menuiserie PVC Bouvet. Il m'est impossible de l'obtenir directement, je dois impérativement passer par un professionnel. Autant dire que le coup de l'opération est exhorbitant par rapport à ce qu'il en aurait été si j'avais pu faire moi-même. Je trouve ça vraiment déplaisant et très limite...

Bons pour les chargements

Pitoyable, il n'y a pas d'autres mots. Comment une entreprise comme celle ci peut encore tenir ? Ils prennent les clients pour des idiots, n'ont aucun respect. Ils se déplacent seulement lorsqu'ils le désirent et non quand vous avez besoin. Un SAV de volet roulant sur une porte fenêtre ? Vous pouvez attendre plusieurs mois, en l'occurrence moi j'attends depuis 9 mois. A fuir absolument !

Service après-vente nul il refuse de me vendre une poignée et m'oblige à passer par l'artisan, Véranda payer 3200 € la poignée vient de se dessouder au bout de même pas 5 ans d'utilisation une honte j'ai des portes-fenêtres bas de gamme depuis 10 ans ou je n'ai eu aucun souci avec la poignée à commercial du tout c'est soi-disant de la qualité il va falloir alors au revoir la fabrication parce que ce n'est pas de la qualité !!!

Ne pas compter sur eux pour avoir le moindre renseignement...

sérieux bon travail

Baie vitrée qui coulisse très bien, utilisation confortable.

bon et beau produits

en cette période de pandémie il semble que la maison Bouvet ait succombé au virus de la bureaucratie. Ayant un problème de serrure sur une baie vitrée, Bouvet, j'ai demandé par téléphone les coordonnées d'un revendeur installateur proche de chez moi. Question difficile certes et donc la réponse est ... envoyez un email, on vous répondra. Bravo pour ce service remarquable J'avais oublié que le client est l'ennemi et qu'on ne lui parle plus ...... L'année commence mal pour Bouvet

J'ai emménagé dans la maison depuis plus de un an et le SAV de Bouvet ne sest toujours pas déplacé pour venir me régler les fenêtres et m'ajouter certaines pièces manquantes lors du montage qui du coup laisse passer l'air. deuxième hiver sans menuiseries isolantes merci les menuiseries bouvet

Notre artisan poseur est parti en retraite, nous avons demandé à la STE BOUVET un remplacant dans notre région. Malheureusement pas de réponse nous attendons depuis 4 mois pour la réparation d'une fenêtre. Je comprends qu'un déplacement pour un SAV n'est pas rentable. Si la STE BOUVET nous avait envoyé la pièce nous l'aurions changé et l'affaire serait terminée.

De belles menuiseries mais des partenaires menuisiers loin d'être à la hauteur. Construction My concept en ille-et-vilaine. SAV pas réactif car si nous n'avions pas relancé je doute que l'on aurait eu l'intervention prévue. 3 semaines de délai supplémentaire comme lors de la construciton pour la livraison des menuiseries.

personnel gentil rapide au chargement dommage pa de machine a café pour attendre

Depuis 25 ans ds notre maison, les menuiseries extérieures sont comme neuves. Nous n’avons eu aucun pb., Nous avons donc choisi cette entreprise pour le chantier de notre future maison. Elles sont posées et fonctionnent à merveille. Merci i à vous !

Excellente entreprise Ils rechargent vite, ils se rechargent, ils le sécurisent eux-mêmes, il y a des toilettes et une douche Que demander de plus lors du chargement Cool pour moi

BOUVET Menuiseries est une entreprise leader dans le secteur de la menuiserie industrielle en PVC, ALU et mixte. Une entreprise innovante à tout point de vue. La société en pleine expansion recrute sur divers corps de métier.

Nous venons de faire construire et notre menuisier Mr Biagini qui a posé des baies vitrées et fenêtres de marque BOUVET que je déconseille. Mon épouse ne peut ouvrir les baies et le menuisier nous dit c'est normal quant à la société BOUVET il ne s'inquiète pas du SAV des artisans. Dont je vous déconseille les menuiseries Bouvet et du poseur Mr Biagini. Sur le site de la société bouvet Il faut retirer les femmes de vos publicités et mettre en avant des hommes musclés

RAS Tout c'est bien passé. Bon partenaire SAB à ST MALO

A l'écoute Et regle les problèmes

👍

Très bon produits! Etant le long d'un boulevard bruyant, nous avions besoin de changer nos fenêtres. Nous avons choisi BOUVET et en sommes ravis. Nous avons clairement vu la différence avec nos anciennes fenêtres.

L'entreprise qui a posé les fenêtres DPS ouverture sont efficace et très bien au niveau rapidité du devis, clarté et travail réalisé. Merci

Produits de qualité tant sur le plan thermique que de l'esthétique.

Produit parfait et correspondant à nos attentes....

De nombreuses malfaçons, intervenants pas sympas

Globalement très satisfait du matériel fourni (fenêtres) et de la prestation réalisée par l'artisan (remplacement total).

Produits Français de très bonne qualités. La pose très soigné par une équipe de professionnels à l écoute des clients. Je recommande vivement

avis positif et excellent

Entreprise sympa a l(écoute de ses clients

Bonjour, nous déconseillons vivement ce fabricant français de piètre qualité. Nous avons acheté en VEFA un appartement sur Angers et quelle surprise lorsque nous avons constaté que la manivelle des volets roulants buttaient dans les ouvrants. En clair, il faut penser à décaler la manivelle avant de pouvoir ouvrir la fenêtre. Bravo aux ingénieurs français qui ont conçu ce produit. Le pire est qu'ils n'ont pas de solutions à nous proposer. Donc bravo pour le SAV

Suite à un défaut sur mes caches battues, j'ai fais une demande SAV. Demande réalisée en juin 2020, passage d'un technicien programmé en février 2021...

CHAUFFEURS : 9 mois après le début du covid l'accès aux toilettes nous est toujours interdit. HONTEUX

Nul y faut travailler

Trois fenêtres oscillo-battantes (sur les 5 de l'appartement) bloquées: elles ne peuvent plus ouvrir en battantes. Merci de me donner les coordonnées du SAV sur Nantes.

J' ai commandé chez un marchand de matériaux une porte fenêtre 235 x 110 qui s' est avéré être de la gamme Odace (j' ai fait confiance au vendeur). Cette PF a été posée le 20/06/19. En voyant la PF le menuisier a fait la grimace car les fiches n' étaient pas facilement règlables Quelques temps après la PF a commencé à grincer lors de l' ouverture et la fermeture. Les grincements devenant de plus en plus présents je me suis résigné à faire venir le menuisier le 24/06/20 pour résoudre le problême. Il a constaté les dégats mais tenté quand même d' essayer de rêgler les fiches. Cela a été impossible car en nous y mettant à 2 nous n' avons pas pu procéder au dégondage de l' ouvrant. Nous avons conjointement prévenu le négociant en matériaux. Sont représentant est venu constater nos dires le 26/06. Le 29/06 j' ai eu copie du mail du responsable commercial disant (texte intégral): rien de bien compliqué dans ce dossier, des fiches ne s' arrachent par hasard, le client a dû coincer plusieurs fois quelques choses en entre le vantail et le dormant lors de la fermeture de la fenêtre; Je peux vous renvoyer quelques fiches titre commerciale mais le remplacement sera a la charge du client. Traduction: vraiment les clients sont stupides de coincer PLUSIEURS FOIS quelque(s) chose(s) dans la PF, faisons leur l' aumône de quelques fiches. J' ai bien sûr réagi vivement par mail auprès de mon fournisseur. Depuis cette date: RIEN. Bien évidemment je n' ai jamais rien coincé dans la PF et j' aurais aimé que le responsable commercial vienne m' expliquer mes agissements. Je ne suis pas un professionnel mais il me semble que les fiches sont un peu légères, certe il y en a 6 qui font 6cm de haut pour 13mm de diamètre. A titre de comparaison j' ai une porte d' entrée sensiblement identique en taille et en vitrage: il n' y a que 3 fiches mais qui font 11cm pour 2.5cm de diamètre et qui sont règlables. Légalement je n' ai qu' un interlocuteur: le vendeur qui m' a promis une solution après les vacances. J' ai confiance en lui car il a déjà règlé avec élégance un autre problême sur cette même menuiserie due à une erreur humaine lors de la fabrication.

Je suis cet été dans une maison de location, à Saint Georges proche de Royan. j'ai remarqué la qualité assez rare des grandes baies coulissantes et de la porte d'entrée. Par curiosité, je trouve la marque du fabricant puis je vais sur leur site, ou je découvre les avis. Les commentaires parfois négatifs sont surprenants. Je pense que ces usagers n'imaginent pas ce à quoi ils échappent. Ces produits sont étonnants de qualité à la fermeture, en étanchéité et en sécurité ; esthétiques, bien finis. Bref, excellent.

commander 8 volets 8 fenêtres bizarre reçu que 6 volets avec le nombre de pentures non conforme .Porte fenêtre commandée avec poignée des deux cotés et serrures reçu ouverture sans clé et surtout sans poignée extérieure. les volets ont été commandé couleur rouge pourpre 3004 avec pentures noirs recu les pentures rouge pourpre . Donc la qualite de préparation des commandes est égale à zero. Je déconseille vivement cette entreprise

Société qui SE MOQUE DE SES CLIENTS. Le confinement a bon dos, 4 mois pour fabriquer des fenêtres, et impossible de parler à un responsable.

Pas terrible porte fenêtre qui a mal à la fermeture poignée reste à moitié alors que la porte fenêtre est fermée ainsi que la porte d'entrée que nous avons pris en option avec le constructeur maison le Masson la porte est cintrée passage d'air au niveau de la poignée de la porte du fait du cintrage je déconseille Bouvet menuiserie

Pose d'une porte-fenêtre en PVC, gamme Thermience, le 15 janvier 2020 par ALU56 à Pluneret. Après pose défectueuse, dépose et repose la porte-fenêtre laisse passer le vent et la pluie, elle ne ferme pas correctement à clé : à l'intérieur on peut la fermer en poussant avec le pied et à l'extérieur on ne peut pas la fermer à clé. De plus elle est voilée et de ce fait ne joint pas correctement : elle baille du bas quand elle est simplement fermée et du haut quand elle est fermée à clé. Le poseur n'a pas le temps de traiter mon problème et Bouvet SA me dit de lui faire une réclamation par mail. C'est ma dernière tentative avant la procédure.

Très bien

Des menuiseries dans les règles de l'art

Je les ai contacté car le menuisier qui m'avait vendu ma porte ne daignait pas répondre à mes réclamations depuis 1 an concernant des entrées d'eau. J'ai contacté la SA Bouvet qui a été exemplaire : visite rapide puis détection de l'anomalie et remplacement de la porte. Les personnes que j'ai rencontré étaient très professionnelles et agréables. Très contente.

SAV incompetent vis qui tombent des fenetres finitions lamentables. Baies vitrée non etanche 2 interventions sans resoudre les problemes. Reponse de Mr BOUVET on ne peut plus rien faire.. Intervention d un vrai specialiste reparation en une apres midi. Cette grande entreprise joue sur les volumes et se fou completement des petits clients.

Ayant partagé 25 ans dans l'entreprise sa bouvet Je vous confirme que cette entreprise a de très bons produits en fermetures Maintenant a mon compte je vous conseils leurs gammes de menuiserie alu pvc ou mixtes

Une grande Entreprise avec de véritables valeurs retranscrites dans leurs démarches transports, clients, fournisseurs et capital humains. Une belle valeur ajoutée !

Très bon rapport qualité prix. SAV très bien!

👍

De nombreux soucis avec notre baie. Un mois après la pose, première infiltration, contact sav, attente puis première intervention non efficace d'où deuxième sav avec nouvelle attente qui retarde considérablement le chantier... Puis d'autres soucis de fermeture dus à des montants pas assez costauds qui se mettent en banane.. nouveau sav et envoi d'un recommandé resté sans réponse!!! Puis soucis de joints qui partent dans le galandage, de caches qui se cassent... nouveau sav, je ne sais pas si nous serons tranquille un jour avec cette baie, je ne connais pas la durée de garantie et aucun geste de compensation de la part de Bouvet! Il me reste deux fenêtres à poser, je vais aller voir la concurrence, dommage pour la fabrication française...

Après avoir reconnu un problème de jaunissement sur des menuiseries en PVC et après avoir attendu 2 ans pour intervenir, vous m'avez proposé un laquage qui n'est en fait qu'une couche de peinture blanche au pinceau et rouleaux par un peintre en bâtiment. Le résultat est une catastrophe, le PVC est rugueux, le travail est bâclé et rien avoir avec un laquage. Si vous avez une conscience professionnelle, je vous invite à venir voir le resultat de votre intervention ou préférez-vous des photos ? Votre slogan l'innovation pour passion peut-être mais pas les finitions.

1an de sav, 2ans de chantier au total, des fenêtres neuves posées par un artisan plus que limite, les fenêtres arrivent avec pleins d'impacts sur le PVC anthracite, on vous répond que s'est normal et on vous donne un stylo de retouche, vous n'avez qu'à fermer votre bouche! Nombreux oublies, 8 interventions au total, déplacement du 49 en Normandie sans le matériel c'est pour vous dire le sérieux.... Et puis on vous dit de rattendre 6/8 semaines en prime, on a parfois attendu la camera cachée mais non ce n'était pas une blague ! Vous pouvez demander un geste commercial pour tout ça... le 1er commercial qui s'est occupé de notre dossier nous a dit oui on fera quelque chose en fin de chantier, il disparaît des radars en quittant l'entreprise, vous apprenez qu'un nouveau commercial a repris les dossiers de son collègue, mais lui il en a strictement rien a secouer et au final on s'assoit dessus! Non sérieusement à fuir!!! Ce n'est pas sérieux du tout et en plus de ça les menuiseries c'est clairement de la M*, neuves mais abîmées et rayées !

Baies vitrées neuves (novaltuce) qui laissent passer l'air et le bruit à la jonction des vantaux... Après de nombreuses relances, un technicien SAV vient finalement constater le désordre des baies vitrées mais ce dernier, avec un arrogance insoutenable, maintiendra que le désordre n'en est pas un... malgré des évidences flagrantes constatées entre des fenêtres coulissantes sans défaut et des baies avec défaut, le technicien finira par suggérer un remplacement en SAV d'une partie de la baie qui causerait la mauvaise étanchéité... 1,5 ans après j'attends toujours... très très mauvais SAV et défaut des produits.. A FUIR !!!!!!!!

SAV professionnel et à l'écoute

Première usine de menuiserie plastique et alu dans l'ouest

C'EST beau

RAS.

2 ans d'utilisation et ça casse, SAV inexistant, passez votre chemin...

Nul

Bien

De bon produit mais gros problème d'organisation et de livraison dans cette entreprise et aucune possibilité d'avoir un interlocuteur direct ! La secretaire nous force a passer par le professionnel et dit qu'ils ne repondent pas aux clients directement ! Conclusion on a juste le droit de payer 25000€ de menuiserie chez eux et de se taire, nous attendons désespérément notre porte d'entree, apres un retard de fabrication voila que nous avons un retard de livraison et pire elle est bien oarti avec un camion qui apres avoir fait les 3/4 de la route (nantes / chaumont) alors que nous habitons dans les vosges a fait demi tour car on etait vendredi et qu'il estimait ne pas avoir le temps de finir de livrer !!! Une honte En attendant ca fait deux semaines de perdues sur notre chantier ! Et ca l'entreprise s'en fiche et il est inutile d'espérer un quelquonque dedomagement de leur part ! C bien beau de nous venter une fabrication francaise car si il faut 6mois pour recevoir une porte la prochaine fois on commandera a l'etranger et en 2 semaines tout sera sans doute livré

Fenêtre porte alu et pvc sur mesure française et à pas très chere

Entreprise très difficile à contacter après avoir reçu l’acompte, ne préviens pas du retard de la livraison et s'engage sur des livraisons qui ne peuvent assurer. Concernant la fabrication il colle même leur logo à l'envers sur les menuiseries. A éviter si vous voulez une entreprise sérieuse. Regarder bien l'agenda de votre commercial ma réponse suite a votre devis à été faite bien avant le mois de novembre. De plus par trois fois j'ai demandé confirmation si la livraison était cohérente. Ce qui m'a été confirmé. Même votre commercial m'a indiqué qu'il y avait eu une erreur chez vous. En terme de qualité pour moi sur 12 menuiseries dont 10 logos posés à l'envers cela pose problème. Je peux comprendre un forte activité mais le mieux est d'être prévenu. Plutôt que le client découvre pas lui-même ce retard. Concernant votre geste commercial je n'ai pas été informé.

Bonne usine

Innovation

Personnel tres sympa

La pose et le résultat furent apparemment irréprochables...sauf que, 2 ans après, les Fenêtres alu rouges ont pâli et perdu de leur brillant. Il est plus que difficile d'obtenir le passage du SAV. Il vient puis ne vient plus ou vient quand nous sommes absents. Plus d'un an que les tractations duren et, toujours personne. Nous sommes plus que déçus et avons le sentiment qu'on se moque de nous..j'aimerais au moins dire du bien d'un fabricant français Dommage !

Bon produit bonne accueil

Une qualité de produit à la hauteur de leur service après-vente... c'est-à-dire LAMENTABLE et médiocre. Société ne répondant pas à leur client et ne prenant pas leur responsabilité. Je vous déconseille fortement d'installer du Bouvet. Après quand même 2 intervention, les problèmes persistent et ils font la sourde oreille ! Vraiment pas professionnel ! Menuiseries de mauvaise qualité, qui vieillissent très mal, même au bout d'un an! Méfiez-vous !

Ancien employé de cette entreprise parti vers de nouvelles aventures. Entreprise familiale résolument tournée vers l'avenir. Elle offre de nombreuses possibilités d'embauche, et de nombreuses possibilités d'évolution au sein de l'entreprise pour qui fait preuve de bonne volonté. Je n'accorde que 4 étoiles, car on peut toujours faire mieux et je pense que la société Bouvet est en train de suivre un nouveau tournant dans sa progression. Accordez lui vos savoir faire, et vous progresserez avec elle.

Menuiserie de mauvaise qualité, après quelques années les fenêtres fournies par cette entreprise se déforment et laissent passer l'air. Le SAV n'est pas à l'écoute des clients, les délais d'interventions sont long et les intervenants mal préparés. Société à éviter.

Profile fermeture.

fabrication tres decevente, et ne cherchent meme pas a ameliorer leur fabrication ; aucun dialogue avec eux ne jamais monter les menuinseries BOUVET

Déçu par la qualité de mes menuiseries (beaucoup de malfaçon et d ' impacts sur les ouvrants) et surtout des services(attente) (durée du chantier 10 mois SVP......)

Spécialiste de la menuiserie pvc et aluminium. Des produits de qualité

Menuiseries bas de gamme avec une pose à la va-vite.