CASÉO Lyon Est

"Accessible au public. Grand choix dans le matériel. Le personnel est disponible et de très bon conseil"

"Bon produit prix attractifs Cette note correspond à la mauvaise prise en charge de notre financement. Aucun effort n'a été fait ni même aucune solution trouvée pour passer notre commande. Tant pis !! un gros client de perdu !"

"FUYEZ! Pose de volets roulants PERALU et de baies vitrées PERALU en 2016. Deux vitrages de baies ont cassé spontanément moins d'un an après, en deux temps. Ils ont refusé de faire jouer la garantie et m'ont fait payer les nouvelles vitres. Un an plus tard, les attaches entre le moteur et le volet roulant ont cassées net. Le poseur est venu constater (à mes frais): défaut de conception, attaches trop peu nombreuses et/ ou trop fragiles (en plastique). Malgré les divers appels et mails, pas de réponse. Matériel médiocre et SAV effroyable."

"Très bon contact commercial - Bonne équipe et jolies menuiseries - Très contente du résultat"

"Mal placée"

"Nous voulions des renseignements pour un devis pour un escalier. On nous répond non le commerciale n'a pas envie de faire des escaliers. Alors pourquoi le mettre sur vos pub, affiches.. Pub mensongères une honte."

"La commerciale est très désagréable, aucun respect pour le client , toujours la sensation que vous la dérangez lorsque vous l'avez au téléphone ou par échange écrit. Dommage il y avait de très bons commerciaux à une époque !! Du coup je vais voir ailleurs"

"Premier rdv pour devis a suivre"

"Ma porte posée par Caséo en 2017 ne fermait plus... J'appelle ce samedi 24 avril 2021à 11h50 (la boite ferme à 12h) et Mme Guerrero me répond, elle passe chez moi !!! Alors que sa journée est finie, elle vient, trouve le problème et le résout sans le moindre paiement. Mille merci à elle et à Caséo"

" Bonne entreprise de menuiserie, je recommande M. Mattolini "

"Experience parfaite ! Un conseillé dans l'écoute et force de proposition pour nous orienter selon nos besoins. Une qualité de produit vraiment belle! Dans le cadre de notre auto-construction, nous avions des besoins de renseignements et de conseils , notre conseillé n'a pas hesitez à venir sur place nous guider. Bravo pour ce sens du commerce, en plus d'être sympa on à la qualité du professionnel qui connait son métier, merci Michel !"

"A éviter !!! Accueil très désagréable aucune possibilité d avoir un devis (base du métier quand même on a l impression que l on dérange). A mon avis réserver aux professionnels pas aux particuliers en recherche de porte ,fenêtres, etc etc."

"Une fois que vous avez dépensé beaucoup d'argents chez eux pour votre projet, je vous souhaite de n'avoir aucun problème. Car aucun SAV, aucune considération du client ! J'ai un garage aujourd'hui que je ne peux plus utiliser depuis mai 2023... Zéro le SAV !! Fuyez !!"