CASÉO Nantes

"J'y suis allé pour mon projet de construction. Enfin un vendeur qui connait son métier et qui prend le temps de vous écouter, tout les produits sont visibles dans le magasin. Vous ajoutez un prix bien placé et roule ma poule. Les délais étaient un peu long mais au moins tout a été livré à la date annoncé. Merci les gars"

"magasin très agréable, rapport qualité-prix excellent"

"nous avons confié notre projet de changement de porte de garage , porte d'entrée et fenêtre côté rue , à l'entreprise Caséo et tout s'est passé dans les meilleurs conditions , délais , travaux etc.. le commercial a parfaitement compris notre demande et nous envisageons aujourd'hui de tout rénover côté jardin avec cette même entreprise"

"De bons conseils. Des prestations intéressantes. Le sentiment d' être écoutée et guidée sur les meilleures options à meilleur coût . Travail de plus de très bonne qualité respectant les impératifs de délai...Merci encore"

"Nous avons confié la réalisation de notre clôture et la pose de notre portail à Caséo et nous avons été très satisfaits : qualité du travail, respect des délais, prix compétitifs. Nous avons également parrainé notre fils pour l'achat et la pose de son portail et bénéficié d'une carte cadeau très intéressante. Merci !"

"Très sérieux, excellent rapport qualité/prix matériaux, je recommande"

"Changement des ouvertures d'une longère, donc que du sur mesure, pourtant les prix sont restés très raisonnables. Les conseils avisés du commercial m'ont permis d'améliorer le visuel extérieur. Les poseurs ont été très efficaces. C'est du beau boulot. Je reviendrais sans doute pour la cuisine!"

"Très efficace et compétitif. Travaux très bien."

"Très satisfaite de l'intervention de la société CASEO qui a posé une verrière de séparation entre notre cuisine et le couloir. Une prestation de qualité (matériaux alu complet et verres indépendants). Bref nous recommandons cette entreprise sérieuse."

"Sérieux, compétents, compétitifs, un résultat à la hauteur de nos attentes"

"Je tenais à exprimer ma satisfaction . J'ai apprécié la réactivité ,la gentillesse des différents personnels de la société Caséo Carquefou, particulièrement dans la résolution d'un petit problème lors de ma commande. Merci"

"De bons conseils, un chantier parfait. Une équipe dynamique et sympathique. Je recommande chaudement!"

"Nous avons eu un souci et caseo à su réagir pour nous satisfaire. Encore merci"

"Caséo n'a jamais établi le devis demandé. Nous les avons même rappelé pour leur réclamer, sans succès. Nous sommes allés voir ailleurs !"

"Devis signé et chèque d'acompte encaissé, le technicien passe après le commercial et m'annonce que mon projet n'est pas faisable. Autre projet envisagé et nouveau devis bien plus cher, résultat : je n'ai pas avancé dans mon projet et j'attends qu'on me rembourse mon chèque d'acompte. Merci pour ce professionnalisme à toute épreuve."

"Nous avons réalisé un projet de construction il y a 1an et nous sommes passés par CASEO pour les menuiseries ! Très bonne équipe commerciale ! Très pro ! Les poseurs sont également compétents ! Pour avoir eu un petit problème de réglage au niveau d'un volet, je peux également affirmer que le SAV est super réactif. Je recommande !"

"J'ai beaucoup apprécié le contact et les conseils chez Caséo, mon chantier de fenêtres s'est parfaitement déroulé. Je recommande vivement cette équipe sérieuse."

"pose de volets roulants solaires - intervention rapide, impeccable équipe dynamique et efficace"

"Nous avons fait faire nos menuiseries par caseo = 2 infiltrations dont une énorme! Pas eu de changement de la baie vitrée mais rafistolage avec de la colle. Les volets sont pas de bonnes qualités, changement 6 fois des télécommandes car elles ne fonctionnaient plus au bout de 1 semaine. Nous avons du faire intervenir 2 fois le réparateur pour deux volets qui ne se fermaient plus. LA TOTALE !"

"Très professionnel et de bon conseil. Disponible et à l'écoute. Rencontre avec une commerciale très rapidement. Devis clair et prix intéressants pour du matériel de qualité."

"Nous avons fait appel à Caseo pour la fourniture et la pose d'un portail motorisé + visiophone. Nous sommes très satisfaits. Tout s'est très bien passé, depuis la prise de contact jusqu'à la pose du produit. Vraiment parfait !"

"Bonjour,je viens de contacté le SAV , pour un joint de porte d'entré que CASEO ma changer en septembre 2014,et réponse démerder vous pour trouver ce joint car le fabriquent de la porte a cessé sont activité.Pas prêt a faire de la pub pour cette entreprise."

"Très satisfait que ce soit par le produit et l'installation"

"Entreprise à fuir, pas sérieuse ni dans son travail ni dans son admin. Février 2020 : pose des menuiseries après 2 mois de retard, le poseur part avec la clé de la porte d’entrée et nous ne pouvons pas rentrer chez nous. Un serrurier solutionnera le problème à 22h. Un volet sur baie vitrée n’a pas été posé, engendrant un changement de vitres pour du verre sécurisé (en deux fois car les poseurs n’avaient pas la bonne dimension la 1ere fois). Les maçons ont dû reprendre leur travail car les menuiseries n’étaient pas aux dimensions prévues des ouvertures. Après de nombreux échanges et pensant le sujet réglé, nous recevons 2 ans après une mise en demeure de payer : le volet qui n’a jamais été posé et le changement des vitres découlant de cette erreur."

"Travaux réalisés: remplacement porte de garage et porte de service avec dépose totale. Nous sommes très satisfait de la qualité du matériel et des prestations. Commercial très professionnel dans le conseil et les prises de mesures. Les équipes d'installation maitrisent parfaitement leur sujet avec une attention particulière à laisser un chantier parfaitement propre ( découpe de brique à la meuleuse)! Un grand merci à tous les intervenants ( Ferdinand, Jérôme, Julien, Guillaume et Mathieu)."

"Malgré différents problèmes avec caseo, des solutions ont été apporté. Très satisfaite des produits, ils correspondent à mes attentes."

"Trés satisfait"

"Pas terrible , volets roulants souvent en panne"

"Une équipe de poseur sérieuse et efficace. Merci à Cĺement et Julien."

"Une très bonne expérience et de très bons conseils du Commercial Ferdinand pour le choix d'un portail ! Très disponible pour répondre à nos diverses interrogations. Guillaume et Matthieu ont aussi été très sympathiques et sont très professionnels. La pose du portail est très réussie. Je recommande vivement Caséo Carquefou"

"Je poste un second avis suite à la réaction ce jour de Caséo à mon avis du mois de février. Effectivement, celui-ci a été publié à chaud, nous avons depuis eu l'occasion de discuter et trouver des solutions, notamment sur la prise en charge de l'intervention du serrurier. Suite à ces échanges, nous avons également pris la décision de changer les verres de notre baies vitrée pour des verres à retardement d'effraction, car en raison de problèmes de compréhension entre Caséo, le maçon et la maîtrise d'oeuvre, le volet roulant prévu n'a pas pu être posé. Une intervention a eu lieu il y a 3 semaines pour le remplacement, malheureusement les verres n'étaient pas aux bonnes dimensions. A ce propos, avez-vous une date à nous communiquer pour la pose des vitres définitives ? Car si nous avons bien réceptionné la facture de fin de travaux, nous n'avons pas encore la date pour celle-ci 😬"

"Pose de store banne. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés. Les poseurs, David et Jérôme, ont fait un travail soigné en plein cagnard. Merci !"

"je suis trés satisfait des produits"

"Nous avons déjà travaillé avec cette entreprise, en 2007 porte sectionnelle motorisée, toujours impeccable. En 2013 et 2015 porte d'entrée et porte allant au garage, aucun souci. Aujourd'hui, c'est pour maman, commande d'une porte sectionnelle motorisée et motorisation des volets à prix correct, bon rapport qualité prix. L'installation a été soigneusement faite avec deux professionnels. Maman est très contente. Je recommande ce magasin situé à Carquefou"

"Très satisfaite de la prestation : pose de fenêtres + volets roulants intégrés . Merci à toute l'équipe de Caséo : bons conseils de la commerciale Audrey, travail soigné de la part des poseurs Julien et Laurent et toujours très bon accueil à l'agence de Carquefou ."

"Tres bons conseils d Audrey avec délais tenus Pose fenêtres de Clément et son travail sérieux et soignés Très content"

"Intervention rapide de Julien et Clement professinnels et efficaces ! Bravo"

"Merci à Audrey et à Clément. Tout s'est très bien passé. La pose des portes a été très bien réalisée. Travail soigné. De plus, ça devient tellement rare qu'il faut le souligner, une fois la prestation réalisée, tout à été nettoyé et rangé. Merci."

"SAV depuis plusieurs semaines."

"Nous sommes très satisfaits du produit et la prestation a été effectuée de manière professionnelle et dans les délais par un personnel compétent"

"Entreprise que je connais depuis très longtemps. Cette entreprise est fiable avec des employés très compétents. Très bon accueil commercial et de très bons conseils. J'ai fait réaliser des travaux (pose d'un portail de garage, porte d'entrée, banne électrique) impeccable rien à redire. Produits de très bonne qualité. Je recommande fortement cette entreprise."

"entreprise compétente :délai respecté, bon conseil du commercial , le travail est réalisé proprement et en respectant les lieux , protections au sol pour ne pas abimer le parquet , poseurs sympas et compétents , les pauvres ont dû en plus monter les 5 étages à pied avec l'encadrement de ma porte fenêtre car il ne passait pas dans l'ascenseur, le chantier est laissé propre ; merci CASEO je ne manquerai pas de vous recommander à mon entourage"

"Travail soigné, employés sérieux. Très satisfaits de notre nouvelle porte de garage. Merci à Clément et William."

"Pose d un portail et Barraudage d une excellente qualité,des poseurs très professionnels Juste un bémol concernant la partie commerciale pas réactive une fois le devis signé et mal informé sur les normes urbanisme!! Ce qui nous a obliger à réduire la hauteur de l ensemble. Ne rappelle pas quand nous laissons un msg.pas normal"

"J'ai été très satisfait de l'accueil et des conseils donnés par l'équipe du magasin, et les travaux ont été bien réalisé par l'équipe très sympathique des poseurs. Je recommande vivement."

"service impeccable, conseil à la pose."

"Tout s'est très bien passé"

"Bon accueil. Excellente relation avec le technicien très professionnel."

"Nous avons bien été renseignés par Monsieur GUEDON, sa patience, son professionnalisme et sa réactivité nous ont bien aidés Merci"

"Très bons conseils au 1er entretien, prix très concurrentiels, livraison et pose rapide, ouvriers très professionnels."

"Pose de deux fenêtres PVC double vitrage avec volets électriques. Pour la pose et l’installation rien à redire c’était top. Par contre les volets ne fonctionnent plus 4 ans après et le SAV n’est pas assuré du tout. Technicien qui annule le premier rdv puis plus aucune communication, sourde oreille aux relances. Je déconseille . EDIT : Après échange une équipe est bien venue (avec une heure de retard), a reprogrammé le volet qui avait été apparemment mal programmé dès le départ. 10 min d'intervention 140 €, car oui entre le rdv pas honoré et le rdv de mercredi ils ont augmenté leurs tarifs et on paye le prix fort... Mon avis n'a pas changé, je ne recommande pas CASEO et irait voir ailleurs pour mon prochain chantier."

"SAV très aléatoire. Il peut être assez réactif lorsque vous payez ou que les frais sont à la charge de son fournisseur, comme mettre 10 ans (9 en réalité) à régler un problème sous garantie signalé dès la pose et, dans ce cas, affirmer avec la plus mauvaise foi que cela n'entre plus dans la garantie... Une étoile, car in fine, ce problème de garantie vient d'une problème de pose initial et de technicien qui n'a pas réussi à trouver son origine, pourtant évidente je suppose pour un professionnel."

"Bien reçu, devis rapide et très satisfait du travail fait par les poseurs."

"J'ai du relancer plusieurs fois pour obtenir le rendez-vous de pose. De la casse au niveau de l'entourage de la porte nécessitant de lourd travaux de crépis à refaire."

"Pose d'une porte d'entrée Bel'm par Caséo Carquefou rien a redire que se soit le commercial M Ghier ou le poseur tout le monde est très pro, tout c'est très bien passé. Je recommande Caséo Carquefou sans problème."

"8 mois d'attente pour la pose d'une simple baie vitrée. Poseurs très pros mais il manque les finitions de côté. Mails envoyés, appels au centre.... Aucun retour depuis 4 mois !!!!! 😡 j'en ai vraiment marre de ce manque de professionnalisme CASEO prend des commandes et après, ils se foutent de leurs clients. Je ne referai JAMAIS la même erreur que de choisir une nouvelle fois CASEO !!!"