CASÉO Toulon

"Excellent Magasin. Le matériel est de qualité et le service fournit est très professionnel. Le rapport qualité prix dépasse mes exigence. De plus l'équipe est adorable et vous accompagne parfaitement. Je recommande cette structure."

"Très bon accueil et produits de qualité. Je vous les recommande vivement !"

"Devis détaillé simple et rapide de bon professionnels."

"Des professionnels sympas, réactifs et très compétitifs, c'est tout ce dont on a besoin."

"Je ne conseille pas du tout cette entreprise manque de compétence et refus de mettre les menuiseries conforme aux attentes"

"Sympathique aux premiers abords mais la douche froide à la réception de la facture !!! Pratique commerciale NULLE et là plus personne n'est disponible pour vous répondre, personne n'est au courant et le patron ne veut même pas vous recevoir, Monsieur le Ministre est trop occupé...à oublier !!! Marre de ces entreprises qui ne comprennent pas comment fonctionne le monde aujourd'hui. Merci à Google de nous permettre de dénoncer ces pratiques."

"Une équipe très efficace, sympa et rapide et un très bon rapport qualité prix"

"équipe commerciale au top ! super accueil (ça fait plaisir de voir des sourires et d'être vraiment écoutée ..) idem pour l'équipe de pose: les techniciens sont ponctuels, polis, discrets et surtout ils nettoient proprement après leur intervention (ce qui est assez rare..) je recommande vivement !!"

"Produits de bonne qualité et prix raisonnables. Vendeurs pro, très bon accueil."

" Haut "

"Des personnes très professionnelles et très sympathique."

"Endroit idéal pour concevoir une belle maison avec des professionnels avertis et en plus compétents! Accueil Féminin de qualité ce qui est toujours un plus!!!"

"J'ai pris rendez-vous pour un établissement de devis pour un remplacement de deux fenêtres après 2 appels. Le jour J : personne. Pas de coup de fil pour s'excuser. Pas sérieux. Facile pour vous de répondre que je n'apparais pas dans vos fichiers clients dès que vous avez avez un avis défavorable. J'ai bien eu par deux fois au téléphone Maxime. Nous avions convenu d'un rendez-vous. Il ne s'est pas déplacé sans aucune excuse."

"Apres avoir fait faire plusieurs devis pour mon portail j'ai pris la décision de le faire faire sur mesure par JS menuiserie la garde . Je suis très contente du résultat. Qualité prix au TOP . Pour ma part j'en suis ravie et je vous recommande cette entreprise. Par rapport au grande enseigne niveau prix c'est parfait."

"Au top, nous avons réalisé le devis avec Maxime, commercial très à l’écoute du client et dans la satisfaction de celui-ci. La pose est parfaite, les techniciens sont appliqués. Je recommande vivement cette entreprise ainsi que Jean-Philippe, responsable en charge des installations qui nous a effectué un travail de qualité ! Bon rapport qualité prix je recommande !"

"Un accueil chaleureux une expertise au service des clients"

"Entreprise non sérieuse après deux rendez-vous prévu avec Maxime celui-ci n'est jamais venu. J'ai contacter l'accueil pour avoir un responsable, on m'a répondu que l'on me rappelerai et toujours aucune nouvelle. C'est inadmissible."

"Excellente entreprise, très bon rapport qualité prix!"

"J'ai fait posé 2 fenêtres dont une avec volet et moustiquaire par l'entreprise. La pose a eu lieu en juillet 2020. Aujourd'hui, le chantier n'est toujours pas terminé puisque la fermeture de la moustiquaire est cassée et j'attends avec grande impatience qu'elle soit réparée. Le jour de la pose, 4 problèmes se sont posés. Une fenêtre qui devait être teintée ne l'était pas, la moustiquaire et le volet n'étaient pas aux bonnes mesures et cerise sur le gâteau, mon évier de cuisine se situant devant ma fenêtre a été fendu lors de la pose. Il a fallu plusieurs appels et un déplacement dans les bureaux de l'entreprise pour que les problèmes soient résolus. Malheureusement la nouvelle moustiquaire a été reçue avec le système de verrouillage cassé. C'était au mois d'octobre 2020. Personne ne s'est occupé de me contacter pour régler ce dernier soucis (comme pour le reste d'ailleurs). Entre la mauvaise prise de mesures, les erreurs du fournisseur et le reste, un conseil: fuyez! L'entreprise brille par son incompétence, tout échelon confondu."

"Très beau nouveau magasin, avec un superbe showroom! Accueil parfait et conseil très professionnel de la part de Cedric concernant ma future cuisine! Hâte de pouvoir en profiter de cette sublime cuisine ! Encore merci M Blouin !"

"Horrible. Commande passée depuis plus de 4 mois et toujours pas honoré à ce jours. Vendre du rêve avant la signature, après plus rien. Tellement décu de cette boîte"

"Passage ce jour en début de après midi 14h30 , une jeune femme a l acceuil ? A un bureau presque en face l entrée nous adresse un bonjour , nous répondons et commençons à faire un tour du magasin , nous recherchons une porte d entrée , mais nous faisons un tour dans tout le show Room , nous avons peut être aussi un projet de pergola bioclimatique , ....bref , nous croisons deux autres vendeurs qui nous adresse un bonjour .après une dizaine de minutes ...nous finissons de faire le tour ....nous restons devant le bureau de la jeune femme du début ,elle discute avec deux autres vendeurs , nous attendons sans vouloir les interompre, cela dure environ 5ou 6 minutes,....et bien toujours rien ,....au final après presque 20 minutes depuis notre entrée .... personne ne nous calculera ....!? ...nous décidons donc de quitter le magasin !! ..... première ........et du coup dernière expérience chez Casto de la Farlède !!! .....ils doivent avoir du travail par dessus la tête ... mais bon décevant surtout en période de promo ...bref nous étions les seuls clients a ce moment là ,et nous avons vu 4 ou 5 personnes ,commercial , vendeurs ou secrétaire pas un ne nous a demandé si l on voulait un renseignement !!!? ....enfin c est pas grave , a priori ils n ont pas besoin de travailler ! Ça doit être ça ,vu les belles voitures de fonctions garer devant et les deux gros suv Audi (des patrons??) ......bref si ils travaillent beaucoup , tant mieux pour eux ,.... mais ils ne sont pas les seuls sur ce segment ...,et au final nous en ferons travailler d autres !! Et tant pis si c est plus cher ailleurs (ça reste à voir !)...je préfère donner mon argent a ceux qui en ont peut être plus besoin .! .......bref ...!!"

"Super entreprise"

"Prestation au top! Chantier terminé en temps et en heure ! Merci !"

"Des vrais professionnels tant sur le conseil que le suivi et la qualité de l’équipe de pose et le suivi après le chantier.Je recommande n’hésitez pas à aller voir le magasin avec une exposition magnifique."

"Une entreprise sérieuse et très compétente. Le show Room est magnifique. Accueil très sympathique. Un personnel très à l'écoute. Commercial au Top. La pose a été réalisé parfaitement et très proprement. Je recommande cette entreprise à 1000/100. Tant sur la qualité des produits que sur l'accueil et les conseils."

"Parfait du début a la fin... Très bon accueil avec le sourire, rapidement redirigé vers nicolas qui a su poser les bonnes questions et me conseiller sur mon projet. il m'a rapidement sorti un premier devis qui m'a permis d'avoir un ordre d'idée sur le budget a prévoir. Dans la foulée 1er rendez vous fixé a mon domicile pour affiner le devis. Ensuite tout c'est bien enchainé, une équipe a pu me poser dans la journée mes 3 baies vitrées, 3 fenêtres, et 3 volets roulants. Absolument rien a redire service et accueil AU TOP !!!"

"Équipe commerciale au top. Excellente réactivité et matériaux superbes. Merci à toute l’équipe de JS. Je recommande !"

"Je recommande cette entreprise ,très bon accompagnement dans notre projet et les produits de bonne qualité .. merci a toute l'équipe commerciale et technique ."

"Bonjour, Je mets 3 étoiles pour le côté commercial de cette entreprise. Un mail le 13 octobre sur le site et 4 appels en 3 semaines afin d'obtenir un simple rendez vous pour effectuer un devis. Les seules réponses obtenues sont: le commercial vous rappellera ! A ce jour toujours pas de contact."

"Après un démarrage de chantier difficile (pb de pose, de retard de livraison, d'information), sous l'impulsion de l'efficace commercial en charge de notre dossier, la suite et fin des poses de fenêtres et portes fenêtres ont été tout à fait satisfaisantes."

"Une équipe sérieuse, à l’écoute, sachant surmonter les imprévus et résoudre au mieux les problèmes liés aux chantiers. Malgré ce que certains peuvent dire, l’équipe est présente, répond, et prévient au mieux lorsqu’ils rencontrent un problème. Mon chantier s’est super bien passé malgré le retard et j’en suis plus que satisfait. Toutes les personnes auxquelles j’ai eu à faire ont été agréables et professionnelles. Encore merci j’y reviendrai."

"L'expérience la plus pitoyable que j'ai pu vivre , BIENVENUE CHEZ JS MENUISERIES CASEO LA GARDE Chers futurs clients, FUYEZ, le service et le travail bien fait n'existent pas dans cette entreprise . En revanche, soyez rassurés , ils sont doués pour encaisser les chèques - Pose des menuiseries en DECEMBRE 2019, suite à cette pose, de multiples problèmes qui ne sont à ce jour pas réglés. -Poignées mal réglées -Volets roulants mal réglés -Baie galandage qui claque -Baies qui craque sans cesse lorsqu'il y a du vent -Volets roulants qui s'arrachent avec le vent, le technicien de CASEO dit qu'il faut faire attention quand il y a du vent, le technicien de Loubat (marque des volets) dit que le volet a été mal monté (manque clips anti tempête) Qui a raison ? -Volant roulant du garage qui claque a son ouverture pendant toute la remontée, c'est magnifique lorsque le matin vous partez travailler et ça reveille toute la maison (enfant de 2 ans) Et tout cela Messieurs, Mesdames, cela fait 3 ans que ça DURE. Ah oui et depuis 3 jours, le volant roulant de la chambre qui ne fonctionne plus c'est magnifique. Et quand on appelle, la standardiste est gentille mais personne ne nous rappelle c'est PITOYABLE . Bref, demain matin en ce 10/11/2022 je me déplacerai au magasin pour essayer de trouver une solution avant de saisir une association de consommateurs ou un avocat. J'espère que le Directeur prendra le soin de me recevoir et de trouver une solution définitive PS : Obligé de mettre une étoile pour valider l'avis."

"mille merci à toute l'équipe ...."

"Après une visite au magasin et plusieurs relances, impossible d'avoir un devis, ni même une réponse. Je ne suis visiblement pas le seul."

"Problème de rideau électrique Super rapide et sympa je recommande"

"Merci à Romain pour son efficacité"

"Technicien SAV au top"

"Mis une étoile pour accès je ne fais aucune recommandation pour cette entreprise plus de 6 mois d attente pour 4 fenêtres en rénovation chantier bloqué et 90% réglé personnels qui quittent entreprise rdv client pas assuré pas prévenu mail et téléphone il faut de la patience le client est pas le roi chez caseo!!!aucune communication entre les employés chacun sa partie aucun professionalisme la vérité au client serait si simple on peut comprendre toutes situations mais pas le mensonge.des sous traitants qui viennent pour pose et qui vous demandent chèque de fin alors que vous devez faire virement à la fin de la pose heureusement travail finit bien bon matériel personnes sérieuses livreurs caseo aucun soucis mettreur partit entreprise vérificateur partit aussi reste le commercial bon travail soyez honnête avec vos clients et cela sera profitable à tous une cliente pas satisfaite une organisation à revoir dans cette entreprise monsieurs et mesdames les dirigeants revoyez votre travail mne ballestra"

"Super déçu ! Délais non respecté, des erreurs sur le « sur- mesure ». Des oublis dans la commande, à ce jour le chantier n’est toujours pas terminé ! Commande en Septembre 2022. Et des erreurs sur le type de poignées qui doivent être changées. Le retard dans la pose a fait que la cuisine a été monté avant la pose des fenêtres du coup, et la cuisine a été abîmé lors de la pose ( cuisine a 30000€) ! J’ai l’agrandissement dans quelques mois, j’irais ailleurs pour mes menuiseries ! Super déçu !"

"Impossible d'obtenir le devis demandé malgré 3 relances et une demande auprès d'un nouveau commercial. Je poursuis avec mon fournisseur habituel qui lui a envie de travailler sur Hyères."

"Une véritable catastrophe!!!!!!!!! Attention très incompétents !!!!! Je suis sur Toulon ils se sont trompés sur les mesures de la véranda à deux reprises !!! Lors de la pose avec un mois de retard et aucun dédommagement il leur manquait un joint de finition pour l’étanchéité du toit on était lundi et il nous ont reporté la pose ( encore une fois ) à la semaine d’après car la pièce était à vitrolles !!!!!!!!!!!!!!! C’est vrai c’est le bout du monde quel manque de professionnalisme!!!!!!!!!! Le chantier est resté comma ça face aux intempéries sans aucune protection !!!!!! On leur avait demandé aussi un devis pour des stores extérieurs heureusement on ne les a pas prit chez eux ils étaient 3 fois plus chers qu’à inter store !!!!! Voilà nous sommes extrêmement déçus vu le prix qu’ils demandent!!!!!!!!! Je n’ai qu’un conseil à vous donner fUYEZ !!!!!!!!!!! Chantier prévu en mai on est le 3/7 et ils sont entrain de finaliser enfin j’espère……… Ils ont quitté le chantier à 15 h sans même me prévenir ils avaient un autre chantier d’après la secrétaire Donc mon chantier qui reste ouvert qui a deux mois de retard à cause de leur manque de professionnalisme restera comme cela encore 3 jours jusqu’à qu’ils viennent finir le samedi 8/7 si bien sûr il ne leur manque rien !!!! Toute ma vie j’ai fait des travaux jamais je ne suis tombée sur une entreprise autant incompétente ! C’est désolant ils ne méritent pas de travailler !"

"Excellente entreprise, un travail très bien fait avec des ouvriers compétents ,je recommande .."

"Très bonne équipe. Accueil pro. Équipe commerciale avec de très bonnes connaissances."

"Nous sommes très satisfait de l’équipe de caseo, du commercial Romain, qui nous a super bien conseillé, en passant pas le métreur qui a pris les bonnes mesures et surtout les menuisiers Thomas et Nicolas qui ont été très pro, travail soigné, minutieux, nous recommandons vivement caseo. Une vraie équipe professionnelle!"

"Très satisfaite suite au changement de ma porte-fenêtre.L’équipe commerciale est pro et à l’ecoute.Les poseurs qui sont intervenus ont fait un travail propre et soigné et sont très agréables, et le résultat final est top! Je recommande fortement"

"Toujours satisfaite de travailler avec la société CASEO . Professionnels et ponctuels, je recommande vivement"

"La pose a été faite correctement et chantier nettoyé"

"Le projet a parfaitement abouti, du devis jusqu'à la pose. Et le produit convient parfaitement"

"Pose grille ventilation sur baie remplacée 3 semaines avant. Exactitude du rendez-vous, rapidité intervention."

"Très satisfait du travail de l'équipe de CASEO, personnels à l'écoute et de bon conseil. Je les recommande"

"J'ai apprécié L'efficacité et le professionnalisme de cette entreprise qui a su réaliser mon projet de rénovation conformément à mes demandes. Merci à ses équipes sympathiques et dynamiques."

"Un commercial et une équipe de professionnels parfaits. Je recommande"

"Nous tenons à remercier Mirka, pour son implication, son professionnalisme et sa disponibilité lors de la conception de notre cuisine. Nous avons été très satisfaits, merci à Mirka pour ses conseils et à l’équipe Caseo."

"Bravo à toute l’équipe Caseo ! Très professionnelle , réactive et un travail toujours soigné. Mention particulière pour Maxime au service commercial qui est très agréable et à l’écoute de ses clients."

"Très bon contact avec le client avec une vente qui n'est pas agressive comme on peut parfois voir chez d'autres cuisinistes. Mirka est à l'écoute des envies et des demandes du client et très agréable. Présente jusqu'au bout, pour la prise des mesures, même le jour de la livraison et c'est très apprécié. Cuisine très solide et très belle."