Groupe Delplast

"Vous êtes devenu une trop grosse boutique ou vous ne différencier plus les clients qui vous doivent de l'argent et ceux qui malgré une difficulté passagère et un acompte de 70% se voit refuser une commande d'une fenêtre. Vous êtes bien rentré dans le système ou la relation humaine depuis 30 ans ne compte même plus. Vous pouvez me rembourser mon chèque et annulée ma commande que vous faites trainer depuis 5 semaines. loic huet"

"Très mauvaise expérience et pas le sens du commerce! Moi 8 semaines de retard et en plus livraison incomplète et pour m’entendre Dire que si j'avais Un impératif de délai il fallait le dire et que dans ce cas ils n’auraient pas pris la commande! C’est du commerce ça??? Et aucun geste ni d’excuse!!"

"Equipe au top, toujours réactifs, même pour des commandes postérieures à la pose des huisseries, le commercial est toujours présent et rappel dan les délais. Merci à toute l'équipe d'avoir fait au mieux. Je recommande, et notamment pour les tarifs intéressants."

"Expérience déplorable. Du retard sur la commande initiale. Une erreur dans les côtes et c'est reparti pour un tour. Tout cela, dans une opacité de commmunication. Je déconseille fortement ce prestataire si vous souhaitez être livré en temps et en heure."

"Produits d'excellente qualité."

"Produits d’excellente qualité et délai de livraison tenu. Entreprise très sérieuse !"

"Produits de qualité et correspondants à nos attentes. Nous recommandons."

"Très bon travail effectuer chez mon papa......."

"Une équipe au top!!!!!"

"je travaille avec delplast depuis 15 ans et j'en suis entièrement satisfait 1 point plus que positif a mon équipe commerciale qui est toujours présente quand on en as besoin,bien sûr comme dans toute grande structure il y a quelques petits couac qui s'arrangent généralement très vite menuiserie maheux équipe commerciale THOMAS GUILLAUME DELORYS JEROME"

"Entreprise à éviter.. pas du tout commerçante Les menuiseries arrivent rayer les fenêtres sont refaites avec des délais très long aucun geste commercial et j'en passe... Terminé pour moi."

"Que des erreurs depuis le début, la couleur, le profil, les mesures. Une honte !!! Chantier à l'arrêt depuis des semaines de leur faute, ils considèrent ça comme du sav, donc pour refaire on passe après tout le monde... Annoncé au départ entre 3 et 4 semaines, au final on en est actuellement à 10 semaines et toujours rien ! Après avoir fait les morts et ne pas repondrent aux appels, aujourd'hui delai annoncé... dans 4 semaines ! Je ne recommande pas du tout !!!"

"Menuiseries commandées fin août 2021, livrées déjà très très tardivement avec une baie à galandage explosée dans le transport (non attachée...) Et toujours aucun retour, plus d'un an pour une baie ... À fuir ! Bien sûr aucun dédommagement, aucun délai communiqué ou alors non respecté... (que tous les autres corps de métiers soient bloqués depuis autant de temps et que les autres entrepreneurs réactifs en pâtissent, leur passent bien au dessus, de même que l surcoût engendré). Dommage la qualité semble là ..."

"Entreprise à évité Pour vendre ils sont là ! dés qu'il y a problème, plus personne . SAV 0/20 Ils interviennent 1 an après et réclame le règlement aussitôt , alors que mon client me bloque 3000€ à cause de DELPLAST Une belle bande d'incompétent... A FUIR A FUIR A FUIR"

"Je suis passer par un maître d’œuvre pour construire ma maison qui a l’habitude de travailler avec DELPLAST Porte et fenêtre livrée et poser en JUIN et on me dit en décembre qu’en effet la serrure de la porte d’entrée est défectueuse depuis le début et qu’il vont faire le SAV ( content de l’apprendre 6 mois après ) et cela après avoir dit que la porte avait du mal à fermer Le moteur de la porte de garage qui ne fonctionne pas depuis le début ( même pas vérifier à la pose ) donc je me retrouve sans moteur car parti en SAV depuis 1 mois Inadmissible pour quelque chose de NEUF un remplacement immédiat aurait été souhaitable Je ne repasserai pas par eux pour un futur projet"

"Service après vente catastrophique : Malgré un premier changement, baies coulissantes non jointives. Après quatre visites de commerciaux et de techniciens en six mois, l'entreprise admet qu'elle doit à nouveau les remplacer mais la livraison n'est toujours pas intervenue en septembre malgré de multiples promesses. Finalement, nous avons obtenu satisfaction fin octobre 2023...après deux années de courants d'air."

"Service après vente catastrophique, une serrure de porte fenêtre de 2020 cassée. 8 semaines sans pouvoir fermer la porte fenêtre et toujours aucune solution , j ai même proposé de payer la serrure parce que j ai besoin d avoir ma maison sécurisée . Et bien même cela c est pas possible. On ne vend pas au particulier , désolé mais l artisan qui a poser les menuiseries est décédé… juste lamentable"

"Commercial au top. Pas déçu des menuiserie"

"bon matos super je recommande"

"SAV inexistant, fenêtres à galandages et porte d’entrée avec barre de tirage de mauvaise qualité. Porte d’entrée impossible à ouvrir et à fermer à clés, aucune isolation etc."

"Je suis très content votre service après vente même les Qualités des menuiserie aussi. Merci beaucoup"

"Bonjour, J' ai acheté des menuiseries par l intermédiaire de mon maître d' oeuvre à l entreprise Delplast. Au première pluies, je constatais que toutes les menuiseries coulissantes fuyaient dans les angles. Après un refus de changer les baies Il y eu une première intervention puis une deuxième puis une troisième. Après cette dernière intervention une baie fuyait encore et j' ai dû faire intervenir une personne extérieure et également procéder à un constat d'huissier. Une dernière visite de la direction de l' entreprise a eu lieu dernièrement avec un comportement pour le moins suffisant et méprisant. Je suis effaré et consterné par le comportement de cette entreprise."

"fabrication de menuiserie sur mesure dans un délais respecté . petit sav réglé sur une porte d'entrée. je recommande cette société qui a été au bout des ses engagements."

"Une gamme de produits très complète et très qualitative. Une équipe de technico commerciaux réactive. Clients depuis des années et ça va continuer"

"Produit de super qualité, une livraison parfaite avec un chauffeur au top ! Je recommande les yeux fermé"

"Charly Plessis est un très bon commerciale , agréable,il connait son metier et m’a reparer ma fenêtre en’ m’expliquant bien le souci et m’a donner des conseils pour entretenir mes menuiseries. Je recommande vivement le groupe Delplast Chrystel mutel"