Imperium Ouvertures Annecy

"Je suis super content de l'ensemble de la prestation. Merci encore"

"3 projets réalisés avec Imperium Ouvertures et toujours aussi satisfaite une commerciale Aurélie charmante et efficace , une équipe de métreurs , poseurs et techniciens très ponctuels , consciencieux et rapides dans l'exécution de leur travail toujours proprement fini. Avec Imperium Ouvertures , de la haute Couture ... je remercie toute l'équipe et sa direction pour leur compétence et professionnalisme et surtout le SAV très performant _"

"Il faudrait rappeler à ces gens que le démarchage téléphonique est interdit lorsque la personne est inscrite sur bloctel. Vous nous dérangez et ne respectez pas la loi."

"Des pénibles qui vous embêtent pour être polie au téléphone !!!!!!! Qu ils arrêtent"

"Très bon produit, installation et service excellent. Je recommande fortement !!"

"Tout va bien Nous en sommes content"

"3 projets réalisés qui se sont réalisés avec eux ces dernières années. Je recommande, service pro et réactif et un commercial au top et disponible !"

"De véritable professionnels ! un grand merci pour leur réactivité ! nous sommes entièrement satisfait des prestations 👍👍"

"Vendeur Très professionnel, poses de fenêtres et pergolas parfaitement effectuées ! Je suis ravie du service après vente ! Je recommande les yeux fermés !"

"bonjour suite à l'intervention de Jerome Boulanger ce jour, je suis très satisfait de son professionnalisme. il est au top!!!vous pouvez le féliciter."

"Très bonne expérience pour le changement de nos fenêtres ! Tout c est déroulé comme prévu par le vendeur. Bonne équipe dynamique et à l écoute!Bravo à vous 👍"

"Merci a l'équipe Imperium. Je recommande"

"Commerciaux et service technique très pro je recommande"

"Service et commerciaux au top"

"Très bon produit, je suis très satisfaite du travail effectué. Encore merci"

"Je suis très très contente de ma nouvelle porte de garage, bravo à toute l'équipe pour ce travail impeccable !"

"le top du top 👍"

"Parfait je recommande 👍"

"Plusieurs années que je suis fidèle à cette entreprise pour divers travaux: fenêtres, volets, stores et portail... Professionnalisme dans tous les services. Aurélie est de très bon conseils et les poseurs très sérieux. Commandez les yeux fermés, vous ne serez pas déçu !"

"Vraiment des professionnelles a l'écoute de leurs clients . merci encore ."

"En attente de promesses faites ce jour par téléphone."

"Mention spéciale pour Alexandre, notre commercial qui a été très professionnel et sérieux, prestation, produits de qualité. Je recommande !"

"En 2019 nous avons remplacé nos vieux volets roulants par des volets IMPERIUM. Et il y avait un volet roulant pour une baie qui faisait plus de 4 mètres. Dès le départ c'est une équipe d'installateurs compétents et consciencieux qui nous a installé ces volets, ne reculant pas devant la difficulté de faire passer les câbles électriques dans des combles exigus afin de cacher ces câbles. Puis ont été changés les caissons intérieurs en matière très isolante. Le travail a été réalisé dans les temps et sans reproche. Nous conseillons cette entreprise pour son savoir faire et la qualité de ses produits. Et merci à Aurélie sur le stand IMPERIUM au salon de l'habitat à l'Arcadium à Annecy pour son sympathique et cordial accueil."

"Après plusieurs réclamations auprès de votre service après vente concernant une porte fenêtre moustiquaire et grâce à l'intervention de M. Courtille nous sommes enfin satisfaits de l'échange de ce produit. Encore merci à ce Monsieur. Une étoile en moins pour ces 8 mois d'attente....."

"Très satisfaite de l'ensemble des interventions. Mr JOSSELIN commercial est super : contact au top, explications complètes nettes et précises, très professionnel ."

"6 mois après l’installation, la porte que l’on veut fermer…. arrivée en bas… remonte… 3 jours après un mail de réclamation…. suis toujours en attente de réponse . Merci"

"A faire absolument"

"Volets roulant solaire installés depuis 6 mois et déjà la 3 ème panne.... Ça fait un peut beaucoup surtout que les délais d'intervention sont toujours long, heureusement cette fois ci le volet est ouvert ce qui n'était pas le cas là dernière fois et on nous donne un délais de 15 jours.... Les volets roulant ça fait pas rêver au final, plutôt déçu !!!!"

"Trois rendez-vous annulés, dont un sans prévenir. Aux dernières nouvelles, on nous rappelle dans dix jour (ça en fait douze aujourd'hui). Au final, même si on nous rappelle un jour, on préfèrera éviter de découvrir si la pose et le SAV sont aussi efficaces que la proposition de devis."

"Je recommande, Service au top, et qualités des matériaux au rendez vous."

"Fuyez plutôt que faire appel à cette entreprise ! Au départ, nous avons eu un commercial fort sympathique. Puis une autre personne pour refaire les métrés (déjà faits par le commercial) qui a modifié certains détails de la commande déjà validée. Ensuite un poseur, disons plutôt un cochon pour être honnête qui vient sans échelle, sans aspirateur et laisse une maison dans un état de saleté sans nom ! De plus, les poses sont mal faites, nous attendons donc une quatrième personne différente pour un SAV, qui confirme qu'effectivement il y a des réglages à faire. Pour info, certains volets ne peuvent pas être ouverts en entiers et d'autres ne peuvent pas être fermés, c'est quand même problématique ! Un mois de demi plus tard, je prends ma matinée et je suis appelée pour qu'on me dise que le technicien ne viendra pas. Je rappelle deux fois Annecy, on me propose un rendez-vous sous 1 mois. Mais de qui se moque-t-on dans cette situation ? Faut-il une mise en demeure pour que vous terminiez correctement mon chantier ?"

"A éviter fortement ! Trop d'intervenants, aucune coordination ni communication. Pour la pose il faut tomber sur les bons ou les réclamer. En ce qui nous concerne totalement déçu de la prestation dans son ensemble au vu du tarif pratiqué et de l'éloge faite à la signature du bon de commande par le commercial. Le reste du chantier de la maison ne sera pas effectué par cette société. On préfère chercher une autre entreprise. 2 étoiles pour la qualité des produits et le respect de la dépose. En résumé bien réfléchir avant de s'engager."

"Nous avons fait remplacer toutes nos fenêtres et une porte d'entrée en 2019 par cette entreprise, travail et produits impeccables! 5 plus tard nous avions besoin d'un réglage sur la porte d'entrée, le technicien est passé en 1 semaine, toute est rentré dans l'ordre. Bravo pour le suivi ! Nous recommandons !"

"Prestations au top, merci à toute l’équipe pour la professionnalisme"