Les Fournisseurs de fenêtres autour de moi

Personnel compétent pour l’installation, matériel conforme à mes attentes. Manque peut-être un peu de pédagogie pour expliquer le fonctionnement de la télécommande et les différentes fonctionnalités…..

Très bonne expérience, depuis la prise de contact avec M Goiffon le commercial, qui a su proposer les bonnes prestations, et était réactif dans toutes les démarches (nous le remercions encore), la prise de mesures, et enfin la pose avec toutes les fenêtres, baies vitrées, porte et porte de garage. De vrais professionnels à l'écoute. Un grand merci.

Je suis très satisfaite de la prestation de FC Fenêtres, dont la prestation a été très professionnelle, depuis la phase amont du chantier jusqu'à la pose des fenêtres. J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement et le conseil dans le choix des produits, qui a permis d'avoir un résultat très qualitatif et qui s'intègre parfaitement dans le style du logement. Isolation thermique et phonique, sécurité, esthétique : une énorme valeur ajoutée, le tout pour un budget maîtrisé. Du côté de la pause, le chantier a été géré avec rigueur et une forte attention au détail. Je recommende vivement ce professionnel pour son expérience, sa compétence et son enthousiasme!

Commercial, maitreur, fabricant, poseurs une équipe de professionnels pour un résultat optimal.

👍👍👍👍👍

Très bonne équipe ! J'ai fait remplacer une fenêtre et une porte-fenêtre. Devis adapté à mes attentes, travail propre et soigné des poseurs, fourniture des documents pour le dossier CEE: Un ensemble très professionnel.

Nous avons effectué un agrandissement de notre maison. Nous sommes très contents des ouvriers qui nous ont posés la menuiserie. Le rendu est superbe, bon qualité et très esthétique. Merci à Mr Leduc, très réactif et présent sur le chantier, on peut lui faire confiance.

Très bonne expérience pour ma pose de fenêtre pvc avec cremone. Le travail de la fenêtre est plus prononcé et d'apparence moins plastique que les autres concurrents. Prix dans la moyenne du marché avec un service de qualité !! De plus le fait d'avoir un magasin avec les modèles en exposition est un vrai plus !

Premier contact téléphonique très bien passé, de bons conseils et des explications claires. Nous sommes au début du projet mais la suite est prometteuse.

Très bien accueilli, on m'a apporté d'excellents conseils. Sur le showroom, les produits respires la qualité et donne un sentiment de confiance.

SAV qui ne veut que des mails, dit ne pas avoir le temps de répondre au tel car est à s'occuper de plannings pour des clients! Compris, nous ne sommes plus des clients sans doute,car on n'a pas de commande en cours, et que l'on ne va pas rapporter d'argent vu que l'on demande une intervention pour faire marcher la garantie sur une porte voilée! Cette même personne me reproche de faire une demande d'intervention à la limite de ma décennale ( ce sera fin 2021)!! Je comprends que je n'obtiendrai jamais gain de cause avec de tels apriori. On ne choisit pas le moment où le matériel dysfonctionne, et ayez un peu de considération pour vos anciens clients! Nous ne sommes pas des profiteurs, on essaie juste de faire valoir notre droit. Fin de la discussion: le SAV me raccroche au nez... En réponse à votre droit de réponse: «date pour le passage d’un technicien, date que vous avez refusée»: je précise que je n'ai pas «refusé» mais demandé un report car le vendredi entre 11h et 11h30 je suis tout simplement au travail. Concernant la porte « voilée» effectivement pas de réserves mais c'était lors de la livraison en 2012... je vous ai précisé dans mon mail que c'est un autre menuisier justement, venu nous dépanner pour débloquer la porte récemment, qui nous a fait part de son étonnement de voir celle-ci déformée. Ceci n'est pas tout de suite visible pour des personnes non averties comme nous. Il nous a conseillé de vous recontacter pour voir si une garantie pouvait être mise en jeu. Concernant l'intervention de 2015 que vous qualifiez de «gracieuse»: je vous précise que si nous n'avons rien payé, c'est que vous avez constaté que le câble du volet roulant avait été monté par votre entreprise à l'envers 4 ans plus tôt. Cela a occasionné une usure rapide du câble qui a cédé. Enfin, je maintiens que votre salariée m'a raccroché au nez, et contrairement à ce que vous dites, elle n'a pas «poliment et respectueusement» mis un terme à la conversation. Elle dit elle même que la conversation était «stérile» dans son mail suivant, ce qui montre quand-même un certain agacement. Vous conviendrez que je ne sois pas en accord avec ce qu'elle vous a rapporté sur l'issue de notre échange téléphonique qui fut désagréable pour les deux parties. Concernant mes disponibilités pour un futur rendez-vous, je vous précise que je ne vous ai toujours pas répondu comme vous le dites, mais il n'y avait que deux jours de passés, et il faut pouvoir s'organiser pour se libérer du travail pour vous faire des propositions. Cordialement.

Mon volet est tombé en panne qqles moi mois après la fin de la garantie. Remplacement du moteur entièrement pris en charge sans négociation. Merci ! Très pro