Promen Menuiseries - Béziers

"Très satisfait de ma porte de garage sur mesure car dans l'ancien rien n'est standard. Et en bonus le S.A.V. est très bien, même pour une petite pièce."

"Trop de problème fenêtre mal posé l'eau qu'il rentre par les fenêtres volet mal posé porte d'entrée dont la serrure automatique casse. avec eux vous n'aurez que des promen( lapsus )des problèmes."

"Très satisfait de mes fenêtres, baie vitrée et volets roulants. Poseurs qualifiés travail propre et bien effectué. Un petit défaut constaté sur une fermeture le SAV est intervenu rapidement... rien à dire... je conseille cette société sans soucis."

"Pas vendeur et trop chère"

"Magasin de menuiseries, parquets, portes et cuisines, accueil et vendeurs très sympas, les prix sont correct et le matériel niveau supérieur, bcp de choix et conseils de professionnels, très loin des vendeurs qui alpaguent le client, référence chez certains constructeurs nationaux, à consulter si vous avez un projet"

"franchement a déconseiller maison à retaper on franchit la porte de promen narbonne devis effectuer mesure prise par le mettreur en juin juillet pose prévu des fenêtre mais une erreur de mesure sur la fenêtre de la salle de bain et une erreur de porte fenetre avec clef dans le salon .( nous avons eu une simple ) de la nôtre expérience avec eux a été une catastrophe . il a fallut attendre 2 mois pour que leur erreur soit réparer sans même un geste commercial car oui les travaux de la salle de bain on été arretter et à ce jour nous n avons pas encore finit . alors oui le commercial nous proposez un dédommagement mais la démission de ce dernier qui ne nous a même pas prévenu est apparrament tomber a l eau . il a fallu téléphoner ce déplacer plusieur fois pour avoir un sav qui entre nous a mis plus d un mois à ce réaliser. fenêtre mal poser decoupe a l arrache , cache manquant , gont oublier fenetre qui a du jeux ... nous avons choisi l option acoustique et on entend très bien les voitures passer . le jour de la pose des artisans nous on demander si on avait acheter à brico dépôt car la marque et identique à celle vendu dans ce magasin au final on penser en payant le prix fort avoir de la qualité et avoir un sav sans reproche mais c est l inverse . un conseil zapper cette entreprise et aller à l entrepôt vous payerez moitier prix et je suis sur qu ils seront beaucoup plus réactif a vos problèmes. avis pour le magasin de Narbonne"

"Magasin super personnelle charmant et très professionnelle"

"Très satisfaite"

"Mr Martin nous a bien conseillé !"

"Je recommande cette société. Nous avons changé toutes nos menuiseries. Merci à notre conseiller M. Gonzalez pour son accueil et son professionnalisme. Merci à nos deux poseurs qui ont réalisé un travail de qualité. Vraiment ravie."

"Bonne qualité des produits , bon accueil et service efficace"

"Équipe dynamique et agréable très réceptif avec les clients avec de la très bonne marchandise"

"Très professionnelles"

"Je souhaite remercier Promen de Colombiers qui m a changé 3 fenêtres sur une ancienne maison, et le résultat est top😁 Le poseur a fait un travail très propre . Je recommande cette entreprise sans problème !! Merci à toi Yoann pour tes conseils 😉"

"J'attends tjrs un contact avec un commercial ???"

"Quand vous avez un souci plus personne vous répond du commercial ( qui est pourtant très bien) à la direction générale qui vous ignore."

"Pour la cuisine sur mesure, n'hésitez pas à demander Sandrine. Très professionnel et fort sympathique elle n'hésitera à vous présenter un projet selon vos désirs et vous accompagnera pour le planifier de la façon la plus pratique possible. A recommander. De plus elle se déplace pour la vérification des mesures et des arrivées d'eau et d'électricité. Chapeau!"

"Travaille pas pro finition"

"Bon travail réalisé sur nos fenêtres bon poseur"

"Rien a redire, tout est très satisfaisant."

"rien a signaler"

"pas de soucis je reviendrais"

"Mesures mal prises ? Certaines fenêtres ne recouvrent pas l'ancien cadre. Manque joints à encadrements. L'article déplacés dans une pièces depuis 2 mois en attendant joints à finir!!!! 'Coffrages 'restent à finir.... Quand ? Pas de nouvelles .... Solde non versé"

"Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Comme indiqué dans d'autres commentaires les délais ne sont pas tenus. Lorsqu'ils daignent enfin faire le travail celui ci est d'une qualité plus que médiocre (mauvaises mesures, éléments mal collés et abimés). Je ne parle même pas des premiers volets livrés qui ne correspondaient pas du tout à ce qui avait été commandé. Ces gens nous mènent en bateau, cela fait plusieurs semaines que les volets sont posés sauf que ne peut pas soit les ouvrir soit les fermer. Et bien sûr quand vous appelez aucune réponse, on vous promet que quelqu'un va vous rappeler mais personne ne le fait jamais. En résumé je déconseille totalement cette entreprise, qui n'est professionnelle dans aucun domaine."

"Madame Kaczmarek est très professionnelle ! Plainement satisfait de ma cuisine et de mes portes de placard. Une équipe de pose très professionnelle aussi. À recommander !"

"Pour les fenêtres et porte posées très bien. Par contre j'attends depuis le 22 janvier 2 fenêtres non posées car cassées d'usine. Ça commence à faire un peu long. Surtout le paiement une semaine avant les travaux."

"Société qui pose relativement bien les fenêtres et portes à l'exception des portes de garages où il faut batailler pour le sav. Manque de sérieux dans le sav cherchant à reposer les fautes sur d'autres personnes. Le technicien n'est pas aimable non plus. Bref je ne conseille pas vraiment malgré un joli chèque laissé chez eux sur une rénovation complète d'une maison."

"C'est un plaisir de travailler avec Mr Gonzalez, qui a été très avenant et très professionnel lors de notre collaboration. Je referai appel à ces services sans aucune hésitation"

"Très bonne prestation, produit ,pose et suivie du chantier de qualité."

"merci a sylvain gonzalez"

"Je suis très satisfait de notre collaboration"

"Bonjour très contents de Promen. Monsieur yohan Blanco très professionnel et très agréable. Merci beaucoup."

"Sérieux et professionnel"

"Constructeur de maison depuis 2009, nous travaillons depuis un bon nombre d'années avec Promen. Notre commercial, M. DA CUHNA Jean Claude, est très satisfait du travail et du suivis de Monsieur BLANCO pour nos différents chantiers."

"M. GONZALEZ est vraiment très professionnel, je vous le recommande pour votre projet de construction. La société nous a apporter de très bonnes solutions techniques et une très bonne réactivité sur le S.A.V."

"Équipe très compétente nous avons eu affaire à Yohan B qui est à l écoute et de très bon conseil,bref super"

"Plusieurs chantiers réalisés avec l'équipe Promen de Colombiers, réactivité et professionnalisme toujours au rendez-vous. Un très bon accueil. Équipe au top !"

"je tiens a remercier monsieur BLANCO pour sa réactivité son professionnalisme et ses conseils avisés cela a été une très bonne expérience . la qualité prix est au rendez vous. je recommande pour toute les menuiseries PROMEN COLOMBIERS"

"Sérieux et professionnalisme pour la pose de barrière de sécurité portail électrique et fenêtre. Je conseille les yeux fermées"

"Le commercial, Mr Yohan, nous a trouvé le produit adapté à nos besoins et attentes. Ravis !! On recommande vivement."

"Bien conseillé, bien orienté et bien exécuté. Très contente de mon expérience, qualité prix très correct. Merci Mr Blanco au plaisir de projets futur"

"Merci à Monsieur Blanco pour ses conseils, son professionnalisme et sa réactivité. Nous avions déjà eu recours à ses services l'année dernière et nous avons été très satisfaits. Les menuiseries sont de qualité. Je recommande PROMEN et tout particulièrement Monsieur BLANCO"

"Mr Blanco est a l'ecoute et très professionnel je le conseille vivement"

"J’ai récemment changé une porte de garage et une porte. M Blanco a été très réactif pour le devis. Le produit correspond tout à fait à mes attentes. Merci"

"Tres satisfaite des conseils de M. BLANCO . Tres pro. Je recommande."

"Bonjour, Client depuis quelques années, nous n'avons jamais été déçu, autant sur la qualité des produits que par le professionnalisme du commercial ainsi que les poseurs. Nous y reviendrons sans aucun souci, continué comme ca."

"Je travaille avec PROMEN depuis plusieurs années, ils sont sérieux et professionnels avec une écoute et une réactivité au top!!! spéciale dédicace à Yohan BLANCO pour son engagement à nos côtés."

"Très bon matériaux je suis très satisfaite à tous les niveaux avec un très bon interlocuteur"

"Nous sommes très satisfait de PROMEN, nous avons toujours eu un excellent suivi grâce à notre commercial Yohann Blanco. Nous recommandons sans hésiter!!"

"Expérience et rapidité d'exécution sont au rendez vous .Très bon relationnel ,ne changer rien"

"Très professionnel"

"Pas de notice de montage pour les particuliers qui veulent faire eux même... Manque le joint et plusieurs petits éléments qui n'ont pas été livré avec les fenêtres. Et aucunes explications ou conseils, une fois le solde payé plus personne ne répond. Je ne recommande pas du tout cette société c'est bien dommage..."

"Nous avons choisi nos menuiseries à Promen. Nous avons été reçu par Stéphane M. Il a été à l'écoute de nos attentes et très professionnel. Les menuiseries sont de qualités. On vous recommande Promen."

"C'était vraiment un plaisir de travailler avec M. Sylvain GONZALEZ sur mon premier projet de construction, c'une personne responsable, sérieuse et parfait suivie de chantier je vous le recommande vivement. M. GUECHATI"

"Produits de qualité, travail de qualité , SAV de qualité, partenaires de qualité, n'hésitez pas!! Merci!"

"JE RECOMMANDE PAS - SAV 0 Menuiseries commandées en décembre 2021 , toujours livrées en mai 2022 et on vous annonce encore 4 semaines de délai !!! Aucune information !!La direction ne répond pas à vos mails, ne vous appelle pas mais sait vous contacter pour vous demander de payer avant la pose ! C'EST HALLUCINANT !!!!!!!!!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"La société PROMEN ne mérite vraiment pas notre confiance. Dans mon lotissement, nous sommes plusieurs propriétaires à se plaindre du manque de sérieux de PROMEN. Volets roulants ne fonctionnent pas, erreur de livraison, ou de dimensions, etc, etc... De mon côté, plein d'erreurs, une porte de garage avec portillon extrêmement fragile et qui se dérègle facilement, RDV SAV qui s'annule à la dernière minute alors que mon épouse a posé sa journée, etc, etc... Je vous invite donc à trouver un autre fournisseur pour vos menuiseries car, de mon côté, plus jamais je ne travaillerai avec cette société PROMEN"

" Potentiel et assortiment énormes, mais le personnel est ......... terrible "

" Téléchargé rapidement. Personnel poli "

"Une équipe sérieuse à l'écoute. je recommande"

"C'est un client"

"Suite télécommande de volet well'com défectueuse, je vous en ai fait la commande. Pour ce qui est de la mise en oeuvre, le vendeur m' dirigé vers le service technique lequel n'a pas souhaité me renseigner. J'ai à nouveau fait appel au magasin vendeur. La personne au téléphone m'a déclaré qu'elle allait me facturer l'intervention d'un technicien. Mécontent de cette décision bien qu'ayant tous mes volets achetés chez Promen, je me suis dirigé vers Internet (gratuit)."

"Pour ceux et celles qui font construire ou qui veulent faire Construire je vous les conseille ils sont très bien"

"Entreprise très professionnelle. Les délais sont respecté. Le service après vente au top et très réactif. Je recommande."

"Au top 👍👍"

"Bonjour, J’ai commandé l’intégralité de ma maison chez promen, la qualité des produits est là. Malheureusement, le sérieux de l’entreprise se mesure aussi par la réactivité sur le service après-vente. 2appels, 2 fois, on me réponds, on s’occupe de moi, et aujourd’hui je suis toujours dans l’attente.cela fait quelques mois.. Quel dommage! Js"

"Nous avons fait appel à Promen pour une porte d’entrée . De bons conseils par le compercial. .Et la pose très professionnelle .Je recommande."

"Pose de menuiseries Montant de fenêtres abîmés après 6 mois toujours pas changé Erreur sur une sous face Un sav catastrophique Une secrétaire qui vous raccroche à la figure quand vous faites part de votre mécontentement très professionnelle !!!!! Déçue"

"Efficace et merci pour leur réactivité"

"Très bonne expérience pour une rénovation fenetres/volets roulants. Alex le commercial a été très disponible, de bons conseils, et suivi de la mise en oeuvre/réalisation. matériel de qualité, poseurs sérieux et professionnels. je recommande."

"Sérieux, gentillesse ,compétence , respect du client, disponibilité. Merci à ce groupe que je conseille vivement."

"Super équipe à l'écoute grand merci particulièrement à Eric"

"Une fois le devis payer entièrement vous pouvez toujours courir pour que les travaux commencent .De plus toujours en attente des finitions après plusieurs déplacements a l'agence est des appels qui n'aboutissent pas."

"Ils ont pas professionnels. Trouvez un autre menuisier. Frontignan"

"Entreprise sérieuse du commercial jusqu'au poseur . Très satisfait. Merci à vous."

"Je recommande, sur 11 fenêtres commandé il manquait juste un petit cache qu ils m ont donné rapidement, très bon rapport qualité, prix.tres bonne accueil. Merci."

"L’équipe SAV Adrien et Quentin sont très pro, sympa, efficaces et compétents. Ils sont la vitrine de Promen"

"Nous recommandons très bonne entreprise merci au commercial mr estevel au secrétariat et enfin aux poseurs produit de qualité et travail très bien réalisé merci atous"

"Super équipe ! joli showroom avec des produits sympa !"