Bonjour ,j'ai fait installer des menuiseries Internorm lors de la rĂ©novation de ma maison en 2019. Plusieurs fenĂȘtres ont bombĂ©, la porte d'entĂ©e a des problĂšmes de condensation au vitrage l'hiver,et quand il fait trĂšs chaud ,je ne peux plus l'ouvrir. La porte fenĂȘtre a des problĂšmes important d'Ă©tanchĂ©itĂ© Ă l'air .2 fenĂȘtres ont Ă©tĂ© remplacĂ©es,et le problĂšme de bombage a Ă©tĂ© le mĂȘme.Internorm France s'est quand mĂȘme dĂ©cidĂ© Ă dĂ©placer un technicien.Pour la porte d entrĂ©e,certains points d'ancrage de fermeture n'Ă©taient pas montĂ©s correctement en usine .
Pour la condensation , le problĂšme n'est pas possible pour le technicien
donc rien n'a Ă©tĂ© fait pour le rĂ©gler .Pour les 2 fenĂȘtres ,aucune explication, Ă part rajouter un point d'ancrage pour assurer l'Ă©tanchĂ©itĂ©. Quand Ă la porte fenĂȘtre , d'aprĂšs le technicien,et malgrĂ© l'apport de preuves Ă©videntes de non Ă©tanchĂ©ite ,tout va bien c'est normal!
Alors que le revendeur et poseur s'est déplacé à de nombreuses reprises ,INTERNORM France ne veut rien savoir .
Je suis trÚs déçu par un comportement inacceptable de la part d'un fabricant de menuiserie soit disant haut de gamme ,qui ne cherche ni à comprendre ,ni à trouver de solutions .
R.DESCHAMPS