Depannage pour porte bloquée , 150 € de deplacement ;
Rendez vous est pris la semaine suivante pour changer la cremone : de nouvdau 150 € de deplacement ( + le prix de l'intervention )
La porte se rebloque encore 1 mois plus tard , intervention gratuite cette fois mais on nous conseille de changer toute la porte !!! ( qui se rebloque qq jours plus tard )
Appel à un concurrent sur Saint Germain : pas de changement de porte à prévoir et tarif sans commune mesure
conseil et prise en charge de notre demande ok, mais ensuite , peu de contact avec le commercial , difficile a joindre et à obtenir des infos; + Accueil téléphonique très moyen au secretariat, et cotes des fenetres mauvaises( pourtant prises par le commercial sur place...) sans parler du délai pas du tout respecté. nous ne ferons plus appel a cette entreprise
Bravo à l'équipe qui est intervenue chez nous, malgré un chantier complexe elle a fait preuve de patience et de professionnalisme. En ce qui concerne la finition des fenêtres (pvc) dommage pour des loquets "gris" sur des fenêtres noires (pvc) nous aurions aimé être prévenu. 5 étoiles tout de même car mis à part ce point... good job :)
Nous avons fait appel à Homekia pour les fenêtres, les volets électriques avec des moustiquaires, la porte de garage et dernièrement le store. Le chef des travaux Hugo à notre ecoute et qui ne cherche pas à faire grimper la facture Les installateurs très pro.